Are cineva idee cum pot face sa vorbesc cu un operator?
Am sunat la 1234 si nu au nicio optiune pentru treaba aia.
Am nevoie urgent, thanks
Versiune pentru imprimare
Are cineva idee cum pot face sa vorbesc cu un operator?
Am sunat la 1234 si nu au nicio optiune pentru treaba aia.
Am nevoie urgent, thanks
daca suni la 1234 pe cosmote raspunde direct un operator, dupa ce se termina mesajul de intampinare
poti incerca si pe urmatoarele numere:
- (021)404.1234
- 0766.12.1234
nu raspunde operatorul, iti raspunde tot robotul :doh:
si la numarul de cosmote, e acelasi lucru, tot robotul vorbeste..
daca suni de pe numar de cosmote direct pe 1234, dupa mesajul "... convorbirea va fi inregistrata...", raspunde un operator.
eu am vorbit acum maxim 20-30 min si am incercat si in acest moment - a raspuns un operator.
eu cand sun la 1234 de pe cosmote, imi raspunde robotul si incepe sa imi zica de extraoptiuni and shits.
ai abonament?
poate este diferit. eu am cartela si chiar raspunde foarte repede.
desi pe pagina lor vad ca numerele astea le dau atat pentru cartela, cat si pentru abonament.
imi pare rau ca nu te-am putut ajuta...
la abonament, da..
De fapt, tot acolo ajungi cu oricare din numerele astea.
Ca sa intri in legatura cu un operator, dupa ce suni la 1234 formezi 1336. Daca ai suficienta rabdare, in cel putin 20 de minute asteptarea iti va fi rasplatita. In plus, garantat vei invata versurile melodiei "Alaturi de tine" a celor de la Proconsul.
Ce mi se pare cel mai amuzant, apropo de chestia asta, e faptul ca si angajatii din magazinele Cosmote trebuie sa treaca prin acelasi "proces" #-o.
mersi mult, am sa incerc azi.
Stai linistita, versurile le stiu de acum o jumatate de an cand mi-au taiat abonamentul pentru neplata, am platit, dar au uitat sa ii mai dea drumul
nu merge faza cu apasatul tastei 0 dupa ce termina aia de "pentru x tasta 1 pentru y tasta 2"?
Acum am terminat de vorbit, trebuia 1- 8 -8 si aici era si optiunea de a vorbi cu un operator. Am asteptat in jur de 3 minute si mi-a raspuns cineva:)
la abonament dupa ce apesi 1 pt. limba romana apesi 3-3-6-1 .
Din cate vad le cam schimba la o perioada de timp, probabil sa nu se aglomereze prea mult:))
Aveti idee acum ce nr trebuie format, ca nu mai merge nici unul din cele de mai sus. Si imi cam trebuie urgent.. :upset:
edit: am gasit: 1-4-0. In mod surprinzator mi'a raspuns in 5 secunde operatorul...
Ah, inca un lucru care mi'a luat mult timp sa'l aflu, pt cei care au uitat si au abonament de tip vechi, gen 30, 60, 90 si au extraoptiunea cu 3 nr fav, ca sa modifici unul din nr trimiti mesaj la 333 cu "M 076xxxxxxx" - numarul nou. La cei cu doar un nr favorit cred ca se trimite la 111. Poate ajuta pe cineva ;) Peace'out
1234- 1-4-0
bafta!!
cel mai sigur intra pe pagina lor de internet si ai acolo numerele de la relatii cu clienti;)