Protectia Consumatorului - Restituirea unui produs

Buna. Astazi am intrat in posesia unei perechi de ochelari, de la un cabinet optic, care au deja rama stramba iar lentilele nu sunt in aceeasi pozitie una cu cealalta. As vrea sa intreb daca stie cineva daca exista sansa ca imi pot lua banii inapoi? Afost cineva intr-o situatie asemanatoare?

De ce mai stai sa ne intrebi? Normal, ca da. Cel mai favorabil ar fi ca in cel mai scurt timp sa ajungi la ei

Am fost astazi cu ochelarii inapoi. Dupa ce mi s-a zis ca sunt strambi pentru ca am o ureche mai sus decat celalata si alte aberatii de acst gen care nu aveau nici o legatura cu cauza respectiva au zis ca pot sa mi-i repare. I-am zis ca nu vad de ce sa mi-i repare, atata timp cat eu nu i-am folosit si avand in vedere suma considerabila platita pe ei, eu vreau un produs nou care sa se ridice la valoarea achitata. In cele din urma i-am zis ca nu mai vreau nici o reparatie si altele, si imi vreau banii inapoi, a zis ca trebuie sa se consulte cu altcineva in legatura cu asta.... Sper sa imi returneze banii... Wish me luck!