aparatura arsa de CEZ....nu vor sa plateasca pagubele....a mai patit-o cineva ?

Salutari ...! am si eu o mica problema cu CEZ Distributie Craiova . Pe la jumatatea luni decembrie neste supermeseriasi ai CEZ au executat lucrari in com.Simnicu de Sus si in prostia lor au reusit sa supraalimenteze reteaua la 300 v....urmari:
- sistem 5.1 ars
- tel digitel ars
- reciver tv ars
- masina de spalat arsa
- tv ars
- monitor ars
- sursa si placa video la calc arse .
A venit comisia a verificat instalatia casei sa fie totul in regula , au verificat daca bunurile sint arse si-au pus cenuse in cap , ca stiu ce sa intimplat si ca nu e problema , sa imi repar bunurile si sa depun la ei facturile si ei le vor achita fara probleme . Odata reperate bunurile cind am incercat sa le depun facturile au inceput problemele : ba ca mai trebuie fise de service , ba ca nu au o semnatura unde trebuie . Dupa 2 drumri la ei am reusit sa depun dosarul la un functionar tifnos si suparat de parca imi dadea banii din salariu lui .Dupa ceva timp mi-au trimis prin posta raspunsul cum ca nu au avut probleme pe retea si ca nu o sa suporte costurile reparatiilor. Acum am trimis un fax la cez romania si astept un raspuns de la ei dupa care o sa ii dau in judecata pentru despagubiri , avind in vedere ca am petrecut si sarbatorile cu bunurile farimate . Mentionez ca o parte din bunuri au fost reparate in garantiesi tot am ajuns cu restul la 800 ron , reparate asa pe la ateliere private ca nu va spun ce emotii m-au luat cind am fost la reprezentante sa incerc sa im repar bunurile acolo.
Daca sa mai lovit cineva de problema asta as fi recunoscator sa imi spuna cum sa rezolvat problema .Multumesc !

Mesaj iniţiat de godzilla

Salutari ...! am si eu o mica problema cu CEZ Distributie Craiova . Pe la jumatatea luni decembrie neste supermeseriasi ai CEZ au executat lucrari in com.Simnicu de Sus si in prostia lor au reusit sa supraalimenteze reteaua la 300 v....urmari:
- sistem 5.1 ars
- tel digitel ars
- reciver tv ars
- masina de spalat arsa
- tv ars
- monitor ars
- sursa si placa video la calc arse .
A venit comisia a verificat instalatia casei sa fie totul in regula , au verificat daca bunurile sint arse si-au pus cenuse in cap , ca stiu ce sa intimplat si ca nu e problema , sa imi repar bunurile si sa depun la ei facturile si ei le vor achita fara probleme . Odata reperate bunurile cind am incercat sa le depun facturile au inceput problemele : ba ca mai trebuie fise de service , ba ca nu au o semnatura unde trebuie . Dupa 2 drumri la ei am reusit sa depun dosarul la un functionar tifnos si suparat de parca imi dadea banii din salariu lui .Dupa ceva timp mi-au trimis prin posta raspunsul cum ca nu au avut probleme pe retea si ca nu o sa suporte costurile reparatiilor. Acum am trimis un fax la cez romania si astept un raspuns de la ei dupa care o sa ii dau in judecata pentru despagubiri , avind in vedere ca am petrecut si sarbatorile cu bunurile farimate . Mentionez ca o parte din bunuri au fost reparate in garantiesi tot am ajuns cu restul la 800 ron , reparate asa pe la ateliere private ca nu va spun ce emotii m-au luat cind am fost la reprezentante sa incerc sa im repar bunurile acolo.
Daca sa mai lovit cineva de problema asta as fi recunoscator sa imi spuna cum sa rezolvat problema .Multumesc !

Ce oameni,merita scuipati,tinete de ei nu-i lasa ca poate iti recuperezi din paguba,numai bine.

Nişte nesimţiţi. Ţine-te de capul lor. Nu îi lăsa. Sunt nişte jigodii cehii ăştia.

consulta un avocat si vezi ce zice

Cred ca evitai intamplarea asta daca iti montai un tablou de sigurante cu "declansare" automata!
...Scuze de off topic dar e un sfat util pentru ceilalti!

Care a fost cauza a fulgerat pe reteaua de tensiune sau cum ,ce ti-au spus?

tabloul este cu sigurante automate , calibrate pentru prize si becuri separat au venit si au verificat instalatia , masurat sigurante toate in regula. Problema este ca au alimentat cu doua faze in loc de faza si nul ....cei de la service unde am reparat masina de spalat au zis ca la cum arata calculatorul masinii sigur au fost peste 300v.....becurile care erau aprinse au baunit de ziceai ca au intrat antitero in casa . Oricum nu am fost singurul , au fost vreo 28 de familii afectate...majoritatea cu un tv sau un reciver si care nu au de gind sa mearga mai departe pentru ca nu au pagube mari , asa ca am ramas vreo 4 familii care o sa mergem in instanta cu ei ...o sa va spun ce reusesc cu ei ...........................bafta !

.....au lucrat la retea in ziua repectiva ....toate bunurile arse functionau cind sa produs fluctuatia .....

luati-va avocat si mergeti mai departe...o sa aveti castig de cauza sigur,nu e prima data cand se intampla asa ceva..bafta

Salut! Pentru astfel de incidente exista DPST-uri(Dispozitiv de protectie la supratensiune). Detalii gasiti aici: http://stoianconstantin.wordpress.co...supratensiuni/
Produsul il gasesti aici: http://www.comtec-int.ro/index.php?p...gory=94&id=402
Daca nu aveti asa ceva si se intampla "beleaua", Cand vin cei in masura sa constate, este recomandat sa se faca un proces verbal de constatare, scris de mana, pe loc. Apoi, pentru fiecare ehipament in parte, proces verbal de predare/primire(ii dai monitorul ars, semneaza pentru el, ti-l aduce reparat cu sau fara garantie, semnezi si gata.

Se intimpla destul de des chestia asta in zonele de periferire ale Craiovei.Am patit-o si eu acum vreo 2 ani.Am facut exact acelasi lucru pe care l-ai descris, mai putin actionarea in instanta. Mie mi-au platit contravaloarea facturilor de reparatii de la casieria unitatii, dupa o audienta la directorul centrului de distributie si o contra serioasa cu juristul acestuia, apoi clasica amenintare cu instanta si celebrele daune cu valoare dubla!!!De multe ori prinde chestia asta! E ca la amenzi, le platesti la jumate...Merita sa incerci, ca sunt banii tai in joc.
Sfatul meu este sa mergi cu o sesizare la OPC! De restul se ocupa ei!In multe cazuri au rezolvat probleme mult mai dificile, privind drepturile consumatorilor.Bafta!
Ps.Ai avut noroc ca nu a ars centrala termica....Vreo 2000 de roni reparatia???