Intrebare...


  1. #1
    Newcomer ramsesyoo's Avatar ramsesyoo reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    28-08-2008
    Locaţie
    Craiova
    Varsta
    50
    Sex
    M
    Mesaje
    20
    Mesaje bazar
    100
    Putere Reputatie
    32
    Reputatie
    10
    Puncte CF
    40.0

    Angry Intrebare...

    Salut, am trimis un telefon la garantie si a trecut 1 luna de cand este in service.In documentul de receptie scrie ca durata reparatiei agreata de catre consumator este de 15 zile calendaristice inregistrate de la data predarii produsului. Am fost de nenumarate ori la Orange sa intreb de ce nu mai vine telefonul, iar raspunsul : asteapta o piesa de la Nokia. Sincer m-am saturat sa astept si doresc sa fac o reclamatie la OPC,insa problema este ca telefonul nu este pe numele meu.POT FACE RECLAMATIE IN SITUATIA ASTA? atata timp cat am factura telefonului si certificatul de receptie al telefonului?

    Va multumesc celor care imi raspundeti

  2. #2
    De-al casei =Strik3='s Avatar =Strik3= este pe calea cea buna
    Data de inscriere
    05-10-2005
    Locaţie
    City Of Angels & Constant Danger
    Varsta
    34
    Sex
    M
    Mesaje
    358
    Mesaje bazar
    459
    Putere Reputatie
    39
    Reputatie
    49
    Puncte CF
    13.5
    Normal ca poti... sa incerci doar n-ai nimic de pierdut.
    Mi se pare exagerat de mult pentru o reparatie indiferent de piesa pe care cica o asteapta ..
    Vrei mai putine reclame? Inregistreaza-te sau logheaza-te

  3. #3
    Newcomer ramsesyoo's Avatar ramsesyoo reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    28-08-2008
    Locaţie
    Craiova
    Varsta
    50
    Sex
    M
    Mesaje
    20
    Mesaje bazar
    100
    Putere Reputatie
    32
    Reputatie
    10
    Puncte CF
    40.0
    Citat Mesaj iniţiat de =Strik3= Vezi mesajele
    Normal ca poti... sa incerci doar n-ai nimic de pierdut.
    Mi se pare exagerat de mult pentru o reparatie indiferent de piesa pe care cica o asteapta ..
    Mai avem si fabrica Nokia in Romania , cred ca si cu bicicleta daca aduceau piesa ajungea mai repede.

  4. #4
    Racer ovidiu2005_2006's Avatar ovidiu2005_2006 reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    26-08-2008
    Locaţie
    Aici,acum...
    Sex
    M
    Mesaje
    464
    Mesaje bazar
    452
    Putere Reputatie
    0
    Reputatie
    4
    Puncte CF
    12.5
    Usergroups:
    eu am patit-o la Cosmote..a durat 1 luna si ceva si culmea,cand l-au adus tot stricat era ! sa nu mai spun ca l-am adus inapoi la ei dupa 8 zile de functionare(de cand il luasem nou) . So,be happy ! se poate si mai rau...
    Absolut superba melodia ! Mie-mi place foarte, foarte mult aceasta melodie,vad ca si vecinilor mei,care nu sunt egoisti,au chemat si politia sa o asculte...

  5. #5
    Senior Member spyder3's Avatar spyder3 este cel mai nesuferit user de pe acest forum spyder3 este cel mai nesuferit user de pe acest forum
    Data de inscriere
    11-03-2009
    Locaţie
    undeva departe
    Sex
    M
    Mesaje
    628
    Mesaje bazar
    123
    Putere Reputatie
    0
    Reputatie
    -191
    Puncte CF
    24.0
    Usergroups:
    pai eu mas duce peste ei

  6. #6
    Senior Member rapply's Avatar rapply este placut de toti rapply este placut de toti rapply este placut de toti
    Data de inscriere
    30-11-2007
    Locaţie
    Craiova
    Sex
    M
    Mesaje
    868
    Mesaje bazar
    934
    Putere Reputatie
    38
    Reputatie
    294
    Puncte CF
    0.5
    Usergroups:
    Ce anume ti s-a stricat la el?

    Intrebare...

  7. #7
    Senior Member TheRogue1 reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    06-01-2006
    Sex
    M
    Mesaje
    587
    Mesaje bazar
    257
    Putere Reputatie
    40
    Reputatie
    10
    Puncte CF
    11.0
    Usergroups:
    Citat Mesaj iniţiat de ovidiu2005_2006 Vezi mesajele
    eu am patit-o la Cosmote..a durat 1 luna si ceva si culmea,cand l-au adus tot stricat era ! sa nu mai spun ca l-am adus inapoi la ei dupa 8 zile de functionare(de cand il luasem nou) . So,be happy ! se poate si mai rau...
    A mai patit-o cineva identic, la Germanos. Idiotenia a fost ca in mod normal ar trebui inlocuit pe loc, daca defectiunea apare in nu stiu cate zile de la data achizitionarii, dar a fost un weekend la mijloc plus un sfant, si l-a dus tot asa cam in 8 zile, l-au trimis la Bucuresti, a stat aproape o luna, nu i-a facut nimic la telefon, ba mai mult a fost si zgariata carcasa... Te agiti degeaba, nu vei rezolva nimic
    Edited by MOD - Semnatura. Forumul permite si crearea unei semnaturi care sa apara la sfarsitul mesajelor tale; aceasta ar trebui sa fie o fraza scurta, un citat celebru, eventual o gluma, dar care sa nu aiba dimensiuni prea mari; Deasemenea nu sunt permise link-uri directe sau tag-uri catre: site-uri, anunturi de mica publicitate, publicitate de orice fel; Ne rezervam dreptul de a edita semnaturile ce incalca regulamentul forumului fara a avertiza utilizatorul;

  8. #8
    Afacerist █ VeNoM™ █'s Avatar █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti █ VeNoM™ █ este un nume pe buzele tuturor, invidiat de toti
    Data de inscriere
    30-12-2005
    Locaţie
    1Mai
    Varsta
    36
    Sex
    M
    Mesaje
    1,679
    Mesaje bazar
    833
    Putere Reputatie
    46
    Reputatie
    2761
    Puncte CF
    7.5
    Usergroups:
    Citat Mesaj iniţiat de ovidiu2005_2006 Vezi mesajele
    eu am patit-o la Cosmote..a durat 1 luna si ceva si culmea,cand l-au adus tot stricat era ! sa nu mai spun ca l-am adus inapoi la ei dupa 8 zile de functionare(de cand il luasem nou) . So,be happy ! se poate si mai rau...
    Si eu la cosmote la fel,mai exact a durat o luna jumate reparatia daca nu mai mult dar l au reparat aveam o tasta pe lateral de volum de nu mergea cum trebuie (trebuia apasata mai tare) si dupa reparatie pe factura era trecut ca s a schimbat display ul la tel si nu mai stiu ce in afar de tasta..desi butonul ala era singurul defect.ma rog.asta e frumoasa noastra tara.

  9. #9
    Maniac zagalo's Avatar zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist.
    Data de inscriere
    24-05-2007
    Varsta
    47
    Sex
    M
    Mesaje
    4,342
    Mesaje bazar
    2116
    Putere Reputatie
    56
    Reputatie
    5793
    Puncte CF
    0.5
    Citat Mesaj iniţiat de ramsesyoo Vezi mesajele
    Sincer m-am saturat sa astept si doresc sa fac o reclamatie la OPC,insa problema este ca telefonul nu este pe numele meu.POT FACE RECLAMATIE IN SITUATIA ASTA? atata timp cat am factura telefonului si certificatul de receptie al telefonului?

    Va multumesc celor care imi raspundeti
    Nu, asteapta sa ti-l repare, eventual cere un telefon sa te folosesti de el pana ti-l aduc pe al tau.Daca nu o sa mai poata fi reparat o sa iti dea altu' nou.

  10. #10
    Newcomer ramsesyoo's Avatar ramsesyoo reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    28-08-2008
    Locaţie
    Craiova
    Varsta
    50
    Sex
    M
    Mesaje
    20
    Mesaje bazar
    100
    Putere Reputatie
    32
    Reputatie
    10
    Puncte CF
    40.0
    Citat Mesaj iniţiat de rapply Vezi mesajele
    Ce anume ti s-a stricat la el?
    Pai uneori incarca uneori nu, iar in momentul in care il stingeam se aprindea singur display-ul si ramanea alb.

    zagalo chiar ma gandi sa le cer azi un telefon, dar ma intreb daca imi da unul business cum e cel din service sau unul de 50 ron.

    Sper din suflet sa se rezolve desi am inceput sa gandesc negativ.Azi am fost la orange si imi zise baiatul de la receptie ca in 72 de zile daca telefonul nu va fi reparat mi-l inlocuiesc.Ma cam indoiesc sa faca ei asta deoarece nici foaia de receptie nu au respectato cu maxim 15 zile reparatia.
    A mai trimis un mail cu o sesizare la service sa afle ce se intampla cu telefonul, acum astept sa ma contacteze.
    Last edited by ramsesyoo; 27-07-2010 at 01:13.

  11. #11
    Oldtimer badpiti's Avatar badpiti este placut de toti badpiti este placut de toti badpiti este placut de toti
    Data de inscriere
    05-10-2007
    Locaţie
    C r a i o v a
    Sex
    M
    Mesaje
    1,342
    Mesaje bazar
    836
    Putere Reputatie
    40
    Reputatie
    233
    Puncte CF
    7.0
    Usergroups:
    Citat Mesaj iniţiat de ramsesyoo Vezi mesajele
    Pai uneori incarca uneori nu, iar in momentul in care il stingeam se aprindea singur display-ul si ramanea alb.

    zagalo chiar ma gandi sa le cer azi un telefon, dar ma intreb daca imi da unul business cum e cel din service sau unul de 50 ron.

    Sper din suflet sa se rezolve desi am inceput sa gandesc negativ.Azi am fost la orange si imi zise baiatul de la receptie ca in 72 de zile daca telefonul nu va fi reparat mi-l inlocuiesc.Ma cam indoiesc sa faca ei asta deoarece nici foaia de receptie nu au respectato cu maxim 15 zile reparatia.
    A mai trimis un mail cu o sesizare la service sa afle ce se intampla cu telefonul, acum astept sa ma contacteze.
    72 de zile ? trebuia sa le zici ca preferi 365 de zile ca nu te grabesti ce scarbosi... tu poate aveai treaba cu telefonul, tineai legatura cu oameni importanti sau il foloseai in interes de servici.
    _______________________________
    Life is too short to wake up with regrets. So love the people who treat you right and forget about the ones who don't.

  12. #12
    Maniac zagalo's Avatar zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist. zagalo este reprezentantul tuturor, idealul unui forumist.
    Data de inscriere
    24-05-2007
    Varsta
    47
    Sex
    M
    Mesaje
    4,342
    Mesaje bazar
    2116
    Putere Reputatie
    56
    Reputatie
    5793
    Puncte CF
    0.5
    Citat Mesaj iniţiat de ramsesyoo Vezi mesajele
    zagalo chiar ma gandi sa le cer azi un telefon, dar ma intreb daca imi da unul business cum e cel din service sau unul de 50 ron.
    Ita dau unu' de duzina, nu vreau sa te dezamagesc dar asta e! De rezolvat te rezolva dar tre sa ai rabdare, eu zic, ca e bine sa nu il mai poata repara ca sa iti dea altu' nou, deci pana la urma tot raul e spre bine!

  13. #13
    Oldtimer badpiti's Avatar badpiti este placut de toti badpiti este placut de toti badpiti este placut de toti
    Data de inscriere
    05-10-2007
    Locaţie
    C r a i o v a
    Sex
    M
    Mesaje
    1,342
    Mesaje bazar
    836
    Putere Reputatie
    40
    Reputatie
    233
    Puncte CF
    7.0
    Usergroups:
    Citat Mesaj iniţiat de zagalo Vezi mesajele
    Ita dau unu' de duzina, nu vreau sa te dezamagesc dar asta e! De rezolvat te rezolva dar tre sa ai rabdare, eu zic, ca e bine sa nu il mai poata repara ca sa iti dea altu' nou, deci pana la urma tot raul e spre bine!
    poate il trimite prin mos craciun in decembrie sau prin iepuras de paste in 2011
    _______________________________
    Life is too short to wake up with regrets. So love the people who treat you right and forget about the ones who don't.

  14. #14
    Newcomer ramsesyoo's Avatar ramsesyoo reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    28-08-2008
    Locaţie
    Craiova
    Varsta
    50
    Sex
    M
    Mesaje
    20
    Mesaje bazar
    100
    Putere Reputatie
    32
    Reputatie
    10
    Puncte CF
    40.0
    Am primit in sfarsit azi mesaj de la orange ca telefonul a fost reparat, o sa trec in decursul zilei de maine sa il ridic, dar ce ma amuza acum este ca intrai pe orange service sa verific daca l-au trimis catre craiova si surpriza ... la Defect reclamat :On/Off , defectul meu reclamat a fost ca nu se incarca ,iar cand il inchid se aprinde singur(aici l-as incadra pe acel on/off) ,dar daca nu se incarca este egal cu zero . Sincer va spun ca daca nici acum nu merge prefer sa il duc la un service din craiova( au zis baietii ca ma costa 50 ron) ,cu riscul de a pierde garantia.

    Sper sa fie ok telefonul si sa nu mai am nevoie de service.Va multumesc pentru raspunsuri.

  15. #15
    Newcomer ramsesyoo's Avatar ramsesyoo reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    28-08-2008
    Locaţie
    Craiova
    Varsta
    50
    Sex
    M
    Mesaje
    20
    Mesaje bazar
    100
    Putere Reputatie
    32
    Reputatie
    10
    Puncte CF
    40.0
    S-a rezolvat, telefonul a fost inlocuit cu exceptia bateriei si a capacului metalic din spatele telefonului.Si cum toate nu puteau fi perfecte cei de la Bucuresti au uitat sa imi dea incarcatorul telefonului.

    Va multumesc tuturor care mi-ati raspuns si sper sa nu patiti acelas lucru ca si mine.

  16. #16
    Racer ovidiu2005_2006's Avatar ovidiu2005_2006 reprezinta o cantitate neglijabila
    Data de inscriere
    26-08-2008
    Locaţie
    Aici,acum...
    Sex
    M
    Mesaje
    464
    Mesaje bazar
    452
    Putere Reputatie
    0
    Reputatie
    4
    Puncte CF
    12.5
    Usergroups:
    Citat Mesaj iniţiat de ramsesyoo Vezi mesajele
    Pai uneori incarca uneori nu, iar in momentul in care il stingeam se aprindea singur display-ul si ramanea alb.

    zagalo chiar ma gandi sa le cer azi un telefon, dar ma intreb daca imi da unul business cum e cel din service sau unul de 50 ron.

    Sper din suflet sa se rezolve desi am inceput sa gandesc negativ.Azi am fost la orange si imi zise baiatul de la receptie ca in 72 de zile daca telefonul nu va fi reparat mi-l inlocuiesc.Ma cam indoiesc sa faca ei asta deoarece nici foaia de receptie nu au respectato cu maxim 15 zile reparatia.
    A mai trimis un mail cu o sesizare la service sa afle ce se intampla cu telefonul, acum astept sa ma contacteze.
    aceiasi problema o avea si telul meu...
    Absolut superba melodia ! Mie-mi place foarte, foarte mult aceasta melodie,vad ca si vecinilor mei,care nu sunt egoisti,au chemat si politia sa o asculte...
    Vrei mai putine reclame? Inregistreaza-te sau logheaza-te

Google+

Cautati logo-ul CraiovaForum?

Iata cateva variante: