RDS Craiova (scandalul de 5 lei) - renuntarea la serviciile de telefonie

Mesaj iniţiat de serban

Daca sunteti in situatia in care doriti sa renuntati la serviciile RDS-RCS de telefonie fixa si mobila acum e momentul.
O puteti face fara penalizari sau alte mizerii daca aduceti echipamentele (tel fix + mobile) pana la sfarsitul lui noiembrie.

Atentie insa, ca cei de la RDS-RCS Craiova o sa incerce sa va convinga ca daca renuntati trebuie sa va unificati abonamentul TV cu cel de INTERNET si sa prelungiti automat pe 1 an fara posibilitate de renuntare la el. Aceasta este o masura abuziva. Ei justifica asta prin politica firmei. O laba.
Procedura in cazul in care vi se spune "veniti maine", "nu se poate", "stati sa vb cu managerul" este urmatoarea. Ii comunicati angajatului din fata voastra ca sunati la OPC (nr este pe perete la fiecare sediu RDS-RCS) si veti depune o reclamatie pe numele managerului lui direct. Daca incepe sa coopereze, atunci veti solicita o cerere scrisa catre "Domnul Director RDS-RCS Craiova" prin care spuneti ca doriti sa renuntati la contractul de telefonie FARA a modifica in nici un fel contractele existente. Cereti numar de inregistrare. Angajatul este obligat sa primeasca echipamentele, si veti semna cateva hartii de predare-primire.

Eu asa am rezolvat problema. A durat 2 ore.

Nu va mai lasati pacaliti pentru ca asta le permite sa ne trateze indiferent. RDS-RCS a facturat 5 RON/lua in plus din iunie 2010 fara sa ne notifice. Pe luna asta inseamna 1,500,000 (abonati in 2010-03) * 5 Lei = 7,500,000 Lei cu TVA
Amenda primita de ei de la ANCOM este de 300,000 Lei. Faceti si voi un calcul sa vedeti cum s-a scos RDS.

M-am saturat de toti maimutzoii de la firmele de telecom sa-mi spuna ce si cum sa fac pe banii mei.
Rog daca se poate informatii despre cine este Director RDS-RCS Craiova sau Manager Sales la punctul de lucru din fostul Unirea (Centru).

10x!

* sursa abonati 2010-03
** sursa scandal 5 Lei

E prima oara cand aud de chestia asta cu Scandalul de 5 lei.Asta este mentalitatea romanului.Nu vreau sa o iei in nume de rau.Imi exprim parerea doar,dar atata timp cat Romania este o mare consumatoare de telefonie atat fixa cat si mobila ca sa poti acoperii anumite cererei e nevoie si de fonduri.Uite ca sa iti dau un exemplu poate nu este cel mai bun dar asta imi vine in minte deocamdata:in Italia nu o sa vezi nici o data sa iei de la o firma de telecomunicatii un telefon sa platesti o suma imfina de 5 euro si sa vorbeste gratis dupa fix pe fix sau sa iei un telefon fix gratis si sa vorbesti gratis dupa fix pe fix.Ok acolo sunt alte salarii alt trai,de accord dar daca nu invatam sa ne ridicam si noi la nivelul celor din Occident o sa ramanem vesinic in situatia in care suntem acum.E ca si cum maine mi-ar venii pe factura abonamentului meu de la Cosmote 1 euro in plus si mi s-ar spune ca ori platesc acel euro in plus ori daca nu sa renunt la abonamentul meu,avand in vedere ca sunt un devorator de minute nici nu as sta pe ganduri si m-as conforma cu cele transmise.atata timp cat au pus la dispozitia clientilor si ocazia sa poata sa renunte la abonament fara nici un cost mi se pare un lucru bun.Eu unu sunt de acord cu aceasta taxa nu pentru ca sunt plin de bani (lucrez pe o mizerie de salariu de 500 ron pe luna) dar problema romanului este ca s-a obisnuit sa aibe cam multe servicii la costuri cat mai reduse.REPET ESTE DOAR PAREREA MEA.orice critica o astept cu placere.

bre da' ce dreaq faci acolo de iei doar 500 ?!Cauta-ti altceva

Mesaj iniţiat de o_duba_si_4roti

bre da' ce dreaq faci acolo de iei doar 500 ?!Cauta-ti altceva

ce fac eu e mai putin important.este un salariu mizer dar ma multumesc si cu atat decat de loc pentru ca deocamdata alta alternativa nu am.

Mesaj iniţiat de serban

@djskill - ti-am inteles opinia insa eu nu militez pentru renuntarea in masa la serviciile RDS. Eu am renuntat pentru ca nu mai foloseam telefonie fixa sau mobila de la RDS. Asta am scris si la ei in decizia de renuntare. Nu am mai scris de faptul ca acoperirea mobila este ft proasta sau ca gaseam numere pe desfasurator pe care nu sunasem niciodata (pe la 12 noaptea, 3 dimineata, etc) pentru ca deja aveam sesizari anterioare depuse si neclarificate. Sunt sigur ca exista si clienti de telefonie RDS multumiti.

INSA eu atrag atentia asupra unui abuz. A factura cu 5 ron in plus inseamna notificare prealabila a abonatului. La fel de bine cum dau SMS sa ma informeze ca au bagat servicii TV HD asa pot sa-mi dea SMS ca au marit cu 5 ron factura. Asa e normal. Nu e o fitza. Daca eu semnez ca telefonia fixa e MOKA si accept asta, inseamna ca RDS stie asta si mi-o da asa pt ca asta e oferta. Nu pentru ca mai tarziu se razgandeste si o taxeaza fara sa ma informeze.

Nu pot sa compar Romania cu Italia, momentan traiesc in Romania si ma intereseaza situatia de aici. Totusi pt studiu citeste http://www.lavirgil.ro/2010/10/politica-orange-romania/. Sunt de acord ca in Italia sunt tarife de telefonie mai mari, dar nu are rost sa facem comparatii cu alte tari.

10x pt raspuns!

imi cer scuze nu am inteles eu bine.Am crezut ca inainte de a face acest lucru au instiintat printr-un sms sau ceva scris.Da si chestia cu apelurile noaptea iti dau dreptate,eu sincer telefonia fixa nu o utilizez nici macar nu am asa ca stau linistit.Oricum fiecare avem dreptul sa ne alegem operatorul dorit dar sunt convins ca fata de concurenta RDS are preturile cele mai bune.Nu lucrez nici pentru Rds nici pentru alta companie sa nu se inteleaga gresit.Stima.