Atentie La Magazinele Online

FREAKTUNING · 22.01.2009, 17:41

"Grifon Group" are probleme cu furnizorii
Societatea care deţine marketonline.ro şi mediadot.ro a fost raportată la CIP cu 28 incidente majore de plată, iar unul dintre furnizori susţine că ar fi depus o plângere penală şi a cerut falimentul
- "Grifon Group" este deţinută de Paula Sorescu (95%)şi Mugurel Cosmin Frunzetti (5%), iar unic administrator este Răzvan Napolean Duţă

http://www.antitepari.ro/index.php?o...8360&Itemid=27
http://www.arenait.net/2009/01/21/ra...-romanesc.html

Sunt 3 site-uri online importante detinute de firma asta:
marketonline.ro, mediadot.ro si azerty.ro . Am vazut ca pe sectiunea de Hardware se tot recomanda in ultimul timp ca au preturi super mici. Au ptr ca au datorii mari de tot.

Deja au dat faliment alte 2 site-uri online: 24pc.ro si alopc.ro ambele detinute de aceeasi firma.
Raman oamenii cu buza umflata si fara garantie.

Asa ca recomandam firme serioase, fara datorii, cu magazin in spate care sa le sustina...cum ar fi chiar Magic Computers

empty · 22.01.2009, 17:49

dap asa este ,mai bine cumperi din orasu tau ai destule firme ca sa iti alegi
online au preturi mici ,dar cand e vorba de garantie pauza

si eu acum 5 luni am luat de pe un site un produs cu 2 mil mai ieftin fata de magazinele din oras si cand din nefericire sa stricat am intrat pe site si am ramas cu buza umflata ca nu dau garantie la produse pe motivu ca ei doar e distribuie nu sunt ei firma....

ca sa observ acest lucru a trebuit sa citesc 3-4 pagini de termeni si conditii
inainte de a-l cumpara mi-a fost lene sa citesc atata
bine naiba ca sa intamplat cu ceva in valoare mica,ca asa m-am invatat si minte ca tot ce semnez sau cumpar sa citesc intotdeauna

serban · 23.01.2009, 19:52

In primul rand este important sa studiati datele firmei, si sa cautati pe net referinte sau la ministerul de finante pe site (cautati J-ul sau R-ul) daca are datorii.

Anul trecut au aparut foarte multe magazine online, toate practicand preturi de dumping. NU INSEAMNA CA DACA PRETUL ESTE CEL MAI IEFTIN FIRMA ESTE CEA MAI BUNA. Este important ca firma de unde luati ceva sa aiba istoric.

PS: topic de citit

vsandu · 04.02.2009, 10:40

Faliment pot da si magazinele si chiar sunt multe care au picat acum in perioada de criza si la fel ramai cu buzele umflate la garantie. Deci nu trebuie sa catalogam magazinele virtuale , intradevar trebuie sa ai grija cum spune si Serban , sa studiezi Firma din spatele site-ului .

Apropo de multe ori magazinul din orasul tau cumpara de la furnizori care sunt si online , ma

Deci vei astepta la fel , fie ca il duci in garantie la magazin si ei il vor trimite mai departe , fie ca il trimiti tu direct si il cumperi la un pret de furnizor.

Avantaje si dezavantaje sunt in ambele variante.

danym · 26.02.2009, 18:19

Eu am cumparat de la mediadot o placa de baza si memorii in august anul trecut. Au fost seriosi si nu am avut probleme cu ei. Se pare ca au trecut cu bine dupa scandalul asta si au revenit in afaceri.

JediMindTricks · 21.03.2009, 12:00

	Quote: Originally Posted by FREAKTUNING
	Asa ca recomandam firme serioase, fara datorii, cu magazin in spate care sa le sustina...cum ar fi chiar Magic Computers

Asta a fost reclama moca pe fata...

Puteai foarte usor sa spui " chiar si magazine, cu traditie, din Craiova", suna mai fair-play. Dar ma rog, am vazut ca se obisuieste...

N72 · 09.05.2009, 13:22

Ce parere aveti de www.sigmanet.ro - eu cumpar de la ei de cateva luni si chiar sunt multumit. Servicii ireprosabile. Sunt curios si de parere altora...

Hollowman · 22.05.2009, 08:29

sigmanet cica ar fi preluat garantiile celorlalte firme falimentate 24pc, aloPC, DM.ro iar marketonline a scapat de datorii acum cateva luni

http://www.arenait.net/2009/02/15/ma...-faliment.html deci nu va mai faceti griji

mihaelamihai · 21.06.2009, 19:20

Puteti incerca

www.tme.eu

gabystan60 · 29.06.2009, 12:29

Nu sunt de acord cu ce le spuse de voi.Am lucrat ani buni in domeniul vanzarilor it la firme de prestigiu care aveau referinte excelente dar in privinta calitati produselor era jale!! Incompatibilitati pe sisteme si tot felul de siretlicuri pentru a vinde cat mai mult la o calitate indoielnica dar la un pret mare.Reducerile care le baga acum la produse reflecta defapt pretul real al produsului.In schimb am avut relatii de afaceri cu firme mici necunoscute care ofera serviicii impecabile atunci cand vine vorba de gararanti. In momentul de fata lucrez la o astfel de firma si pot sa spun ca sunt multumit ca nu trebuie sa mai folosesc tot felul de siretlicuri pentru a vinde produse la preturi care nu reflecta calitatea produsului respectiv

bayla · 07.07.2009, 14:41

am si eu o intrebare: De ce nu se pot ridica produsele personal de la magazinul MAGIC COMPUTERS , si singura modalitate de livrare este prin curier.
Nu mi se pare un magazin serios. As prefera sa ridic personal produsele , si sa le verific inainte sa platesc. Cu ce ii incurc pe ei , daca vin personal sa mi ridic produsele.

O alta problema cu magazinul MAGIC COMPUTERS, o avusai acum o jumatate de ora. Dupa ce 4 zile nu mi-au raspuns la un mesaj, prin care ceream lamuriri despre niste componente, azi imi marira pretul la lista mea de cumparaturi (comanda pe care vreau sa o fac de aproape o saptamana) cu 400.000 .
Vi se pare corect sa platesc eu in plus pt. incompetenta lor.

va atasez mai jos scrisoarea pe care le-o trimisai, ca sa va dati seama mai bine despre ce e vorba ...
[astept pareri]

Buna ziua! V-am trimis un mesaj sambata, pe 04.07.09 , in legatura cu cateva produse pe care vreau sa le cumpar de la dvs, si despre care am anumite nelamuriri, pt. ca nu au poza pe site.
Azi este marti, 07.07.09 si inca nu am primit nici un raspuns din partea dumnesvoastra, desi sectiunea de contact scrie ca raspunsul va veni in MAXIM 24 de ore.

Pe langa dezinteresul total pe care il aratati fata de clientii dvs. mi se pare ca va lipseste total profesionalismul, si chiar dati dovada de lipsa de bun simt, din moment ce mi-ati marit pretul listei mele de cumparaturi de 2 ori , in aceasta perioada de 4 zile in care NU ATI BINEVOIT SA-MI RASPUNDETI LA INCERCAREA MEA DE A VA CONTACTA.

Astfel, in ziua cand v-am trimis mesajul meu, lista mea de cumparaturi avea un total de 1392 lei, azi la ora 12 , totalul era de 1404 lei, iar acum , la ora 14:00 totalul este de 1432 lei.

NU MI SE PARE CORECT SA PLATESC 40 DE LEI IN PLUS LA O COMANDA PE CARE PUTEAM SA O FAC ACUM 3 ZILE, DACA DUMNEAVOASTRA V-ATI FI DERANJAT SA-MI RASPUNDETI LA MESAJ.

AVAND IN VEDERE ATITUDINEA DVS. ,NU CRED CA VA INTERESEAZA, DAR TIN SA VA COMUNIC , CA O SA-MI ACHIZITIONEZ COMPONENTELE DE LA ALT MAGAZIN.

In speranta ca a fost doar o neintelegere, astept raspunsul dvs. O zi buna!

Mentionez si componentele pe care vruiam sa le cumpar , ca sa se poate verifica preturile:

1.Placa de baza GIGABYTE MA790XT-UD4P, socket AM3
2.Carcasa DELUX Minitower ATX 450W alimentare SATA, ML102
3.Procesor AMD Phenom II X2 550 Dual Core, socket AM3, 3.1GHz, Box
4.Memorie KINGSTON DDR III 2GB
5.Tastatura Delux Multimedia PS2, negru, caractere romanesti
6.Placa video Gigabyte nVidia GeForce 9400GT, 1024MB, DDR2, 128bit, TV-O

Hollowman · 07.07.2009, 14:50

pai preturile cresc in functie de valuta si piatza daca iti dadeai comanda atunci preturile erau alea la momentul in care ai dat comanda preturile mai si cresc ... cat despre produse poti da comanda pe site si te poti duce singur sa iti ridici produsele din magazin nu esti obligat sa astepti sa le primesti si daca erai interesat sunai singur si vorbeai cu oamenii direct si te lamureai nu stateai dupa mesaj

oamenii au o gramada de treaba pe acolo daca ai trece prin magazin odata ai vedea ca se invart intruna nu au nici un moment de liniste

TheDogg · 07.07.2009, 15:29

O data facuta comanda la preturile de azi si primind confirmarea comenzii de la Magic Computers nu mai au dreptul sa creasca preturile.
De fiecare data cind am facut comanda la ei mi-au confirmat comanda in max 24 ore, urmind ca produsele sa vina dupa inca 24 ore deci in total 48h.
Bineinteles ca produsele le poti ridica si din incinta magazinului dar numai in ziua livrarii lor si dupa 48 de ore de la confirmarea comenzii. In cazul in care un produs din comanda nu exista pe stoc ei te vor suna sa-ti spuna de faptul asta si poti alege un alt produs similar existent pe stoc.
Magic Computers face livrari dupa terminarea orelor de program adica dupa ora 18:00, insa curierii de la furnizori care aduc comenzile ajung in Craiova in jurul orelor 12-13, deci dupa aceste ore te poti duce la magazin sa-ti ridici comanda.
Ciudat mi se pare faptul ca nu ai primit niciun mail de confirmare al comenzii pe care ai facut-o; ori ai gresit tu procesint si trimitind comanda la ei ori chiar nu au vazut comanda de la tine.
Pe plan general cei de la Magic Computers sint de nota 10.....din punctul meu de vedere pt ca pina in prezent nu am avut nicio problema de niciun fel cu ei!

Hollowman · 07.07.2009, 15:57

	Quote: Originally Posted by TheDogg
	O data facuta comanda la preturile de azi si primind confirmarea comenzii de la Magic Computers nu mai au dreptul sa creasca preturile. De fiecare data cind am facut comanda la ei mi-au confirmat comanda in max 24 ore, urmind ca produsele sa vina dupa inca 24 ore deci in total 48h. Bineinteles ca produsele le poti ridica si din incinta magazinului dar numai in ziua livrarii lor si dupa 48 de ore de la confirmarea comenzii. In cazul in care un produs din comanda nu exista pe stoc ei te vor suna sa-ti spuna de faptul asta si poti alege un alt produs similar existent pe stoc. Magic Computers face livrari dupa terminarea orelor de program adica dupa ora 18:00, insa curierii de la furnizori care aduc comenzile ajung in Craiova in jurul orelor 12-13, deci dupa aceste ore te poti duce la magazin sa-ti ridici comanda. Ciudat mi se pare faptul ca nu ai primit niciun mail de confirmare al comenzii pe care ai facut-o; ori ai gresit tu procesint si trimitind comanda la ei ori chiar nu au vazut comanda de la tine. Pe plan general cei de la Magic Computers sint de nota 10.....din punctul meu de vedere pt ca pina in prezent nu am avut nicio problema de niciun fel cu ei!

pai omu nu a facut comanda inca ... doar si-a salvat cosul de cumparaturi dar nu a dat comanda ... asta e chestia iar preturile cresc normal ... daca apuca sa faca comanda nu mai cresteau ... el le-a dat mesaj online sa ii intrebe ceva doar .

TheDogg · 07.07.2009, 16:09

Daca vroia raspuns urgent ii suna direct si-i intreba ce-l interesa!
Din moment ce nu a facut comanda nu ii poti condamna ca au crescut preturile.
Vina este ca nu ti-au raspuns la mail, dar daca tu erai mai mult decit interesat de problema respectiva o puteai afla mult mai repede sunind la ei si intrebindu-i direct.

upgrade · 09.07.2009, 11:11

Buna ziua.
Desi ar trebui sa las utilizatorii si clientii sa-si spuna parerea, consider ca ar fi bine sa raspund la aceste neintelegeri.

	Quote: Originally Posted by bayla
	am si eu o intrebare: De ce nu se pot ridica produsele personal de la magazinul MAGIC COMPUTERS , si singura modalitate de livrare este prin curier.

Produsele se pot verifica si cand le aduce curierul acasa inainte de a plati. Curierul este angajat al firmei, nu de la o firma de curierat.
Daca vreti neaparat si sunteti mai grabit sau neincrezator(desi nu ar trebui sa fie cazul), se accepta si ridicarea produselor din magazin la comenzile online cu rugamintea de a se specifica in timpul comenzii, la Comentarii, acest lucru.

	Quote:
	O alta problema cu magazinul MAGIC COMPUTERS, o avusai acum o jumatate de ora. Dupa ce 4 zile nu mi-au raspuns la un mesaj, prin care ceream lamuriri despre niste componente, azi imi marira pretul la lista mea de cumparaturi (comanda pe care vreau sa o fac de aproape o saptamana) cu 400.000 . Vi se pare corect sa platesc eu in plus pt. incompetenta lor.

Nu s-a primit nici un mail cu vreo informatie legata de componentele din configuratie, nici macar aceasta scrisoare de care spuneti ca ati trimis-o pe 07 iulie. Am verificat si folderele de Junk, absolut nimic.
In general, se raspunde la orice mail indiferent de raspuns ca e pozitiv sau negativ.
Aveti aici:
http://www.magiccomputers.ro/contact_us.php, toate datele necesare pentru a ne contacta.

	Quote:
	Astfel, in ziua cand v-am trimis mesajul meu, lista mea de cumparaturi avea un total de 1392 lei, azi la ora 12 , totalul era de 1404 lei, iar acum , la ora 14:00 totalul este de 1432 lei. NU MI SE PARE CORECT SA PLATESC 40 DE LEI IN PLUS LA O COMANDA PE CARE PUTEAM SA O FAC ACUM 3 ZILE, DACA DUMNEAVOASTRA V-ATI FI DERANJAT SA-MI RASPUNDETI LA MESAJ.

Dvs ati adaugat produsele in cosul de cumparaturi, nu ati finalizat o comanda. In cursul unei zile sunt sute de vizitatori care isi adauga produsele in cos ptr a vedea un total, dar nu finalizeaza toti. Cei care finalizeaza o comanda, platesc pretul din comanda, chiar daca pretul se mareste a doua zi cu oricat.
Preturile se schimba in fct de cursul valutar zilnic si de pretul furnizorului saptamanal.
La fel de bine putea sa scada valoarea produselor din cosul de cumparaturi, era mult mai bine atunci, nu? Pp ca nu mai reclamati nimic in acel caz.

Desi nu garantam raspunsul la cererile pe yahoo messenger, pentru ca se pot pierde foarte usor, v-am cautat totusi dupa id-ul de yahoo in arhivele de messenger de pe calculatoarele noastre, dar nu apareti nici acolo.

Multumim pentru intelegere si speram ca data viitoare sa reusiti sa ne contactati.

bayla · 09.07.2009, 15:01

aveti dreptate, eu NU am trimis comanda.

DAR, la sectiunea contact, in josul paginii este un FORMULAR, unde se pot trimite mesaje catre magazin, si unde se specifica , ca se va primi raspuns in maxim 24 de ore !

era sambata dimineatza... am asteptat pana duminica, am zis ca e duminica... poate nu lucreaza
am asteptat pana luni (48 de ore).... am zis ca e luni, si poate sambata si duminica nu au lucrat , iar luni dimineatza or fi avut multe pe cap, si nu au stat de mine... am asteptat pana martzi , deja a 4-a zi. .... NIMIC !

iar marti seara,la produsele pe care le vruiam le crescuse pretzul cu 400 000...
Repet, nu mi se pare nimic gresit sa creasca pretul la produse, si nu asta ma deranjaza, mai ales ca nu facusem comanda.

Ideea e ca vruiam o carcasa, care pe site-ul MAGIC C , NU avea poza, iar pe google erau vreo 3 variante... si vruiam sa-mi trimita o poza cu ea sa ma lamuresc. Si mai aveam o nelamurire la compatibilitatea dintre 2 componente, si daca sursa aleasa imi "duce" sistemul, iar daca nu, ii rugasem sa-mi recomande alta.

Deci daca ,intr-adevar , mi se raspundea in cele 24 de ore mentionate pe site, nu mai erau probleme. Nu am primit nimik nici pe mail, nici pe telefonul mobil. (pt. ca la crearea contului am specificat adresa de mail si nr. de mobil)

PS: am fost de mai multe ori in magazin, si stiu ce aglomeratzie e acolo... ii inteleg ca au mult de lucru, DAR ei cu mana lor au scris pe site :" Puteti folosi formularul de mai jos pentru orice situatie aparuta in relatia dumneavoastra cu Magic Computers si veti primi un raspuns in maxim 24 de ore: "

project_symbiosis · 09.07.2009, 16:41

total adevarat. feriti-va de cei de la grifon group pentru ca isi bat joc cu garantia. si-au schimbat sediul si denumirea de vreo cateva ori pentru a scapa de responsabilitate. eu ii sfatuiesc pe toti sa cumpere de la Domo, pentru ca mi se par cei mai seriosi cu preturile cele mai bune. iar ca magazine online am cumparat de la pcfun si f64(foto-video), si nu am avut probleme niciodata.

Hollowman · 09.07.2009, 18:15

	Quote: Originally Posted by project_symbiosis
	total adevarat. feriti-va de cei de la grifon group pentru ca isi bat joc cu garantia. si-au schimbat sediul si denumirea de vreo cateva ori pentru a scapa de responsabilitate. eu ii sfatuiesc pe toti sa cumpere de la Domo, pentru ca mi se par cei mai seriosi cu preturile cele mai bune. iar ca magazine online am cumparat de la pcfun si f64(foto-video), si nu am avut probleme niciodata.

eu personal am cumparat de la emag si cel si stiu sigur ca sunt seriosi de la emag am cumparat 2 placi video , de la cel.ro am cumparat o carcasa de 550 ron si o camera foto de 1300 ron ambele magazine au fost serioase cu comenzile

in rest am cumparat de pe la noi de prin oras

project_symbiosis · 09.07.2009, 18:20

	Quote: Originally Posted by Hollowman
	eu personal am cumparat de la emag si cel si stiu sigur ca sunt seriosi de la emag am cumparat 2 placi video , de la cel.ro am cumparat o carcasa de 550 ron si o camera foto de 1300 ron ambele magazine au fost serioase cu comenzile in rest am cumparat de pe la noi de prin oras

ai dreptate, "emag" si "cel" am auzit ca ar fi seriosi, personal nu am cumparat nimic de la ei, dar din cate am citit as avea incredere sa o fac

LE: Va recomand un site de opinii si pareri referitoare la diferite site-uri de comert online. sunt marturiile unor persoane reale, care au cumparat de la respectivele magazine. foarte util! adresa este http://www.trustpilot.ro/

Atentie La Magazinele Online

Craiova Forum - Hardware