intrebare stonet ?

Mesaj iniţiat de -=iTi=-

care a mai avut probleme cu anumite componente cumparate de la stonet si le-ati facut pe garantie ? cum se misca baietii ? astepti mult dupa ei ? tocmai ce am lasat placa video la ei ca nu mergea bine si stau cu monitoru negru pana e gata

eu am avut o problema cu cei de la garantie de la stonet si nu am rezolvat absolut nimic .
pentru mine sunt niste oameni si o firma de nota -1
nu am mai intrat la ei in magazin de 2 ani si nici nu o sa mai intru si mai eram si un client fidel.vai de capu lor
nu vreau sa intru in amanunte ce a fost a trecut ...
pentru mine exista numai cei de la magiccomputers

eu am avut probleme cu un tuner intern luat de la ei. Nu mergea senzorul de la telecomanda(era firul intrerupt pe la mijloc).
am fost la ei , au incercat sa ma vrajeasca, ca e vina mea, ca am bagat senzorul cand era calculatorul pornit, si din cauza asta s-a ars. Nu am pus botul, au vazut asta, am revenit dupa 2 ore, si mi-au dat altul zicandu-mi ca e firul intrerupt la senzorul vechi.

Eu am avut aceeasi problema ca tine, cu placa video am fost si eu la garantie. In general sunt baieti buni la garantii si mi se pare cea mai buna firma din Craiova per total. Eu aveam probleme cu un nVidia 5200 acum 3 ani (era ceva la s-video) am dat placa la garantie si i-am intrebat ce fac in timp ce ast cu calculatoru? "Pai, va punem in schimb in Geforce 4", eu "Ma rog, decat deloc" Trece o luna (era in perioada sarbatorilor) ma duc in februarie la ei.

-Ati facut ceva cu placa?
-Sa va spunem(era cu tata, nervos la culme atunci), placa d-voastra nu se mai fabrica...
-Cum nu se mai fabrica?
-Nu se mai fabrica( vb cu cel cu paru' mai lung, Dorin, baiat bun)
-Si cum o rezolvam? Ma lasati cu un jaf de placa si va trebui sa aduc OPC-ul aici? (Si atunci intra grasul a.k.a. patronul)
-Pai va punem un 6200 si mai dati o diferenta de 500.000 de mii
- Ok, de acord...



Cam asta a fost singura data cand am avut nevoie de garantie si nu mi s-au parut de treaba pt ca am avut mult de asteptat. Oricum trebuie sa-i iei mai tare, sa vada ca nu glumesti cu ei

Mesaj iniţiat de vasilesq

grasu' ala cu paru' lung e patronu'?

Da

In general cu garantia nu prea depinde de ei pt. ca si ei la randul lor le trimit la cei de la care le ia... In general daca ai o problema cu una din componentele luate de la ei sunt ok si te ajuta... dar nu va asteptai la minuni... Daca vreti garantie beton mergeti la UltraPro, dati cu mult mai multi bani, dar daca crapa ceva baietii schimba pe loc.

Mesaj iniţiat de JediMindTricks

In general cu garantia nu prea depinde de ei pt. ca si ei la randul lor le trimit la cei de la care le ia... In general daca ai o problema cu una din componentele luate de la ei sunt ok si te ajuta... dar nu va asteptai la minuni... Daca vreti garantie beton mergeti la UltraPro, dati cu mult mai multi bani, dar daca crapa ceva baietii schimba pe loc.

Nu mi se pare normala faza cu "nu o schimbam, ca nici furnizorii nostrii nu o schimba". Pai pe certificatul meu scrie "X", nu "Furnizor". Ce treaba are primaria cu prefectura?
Eu cumpar componenta de la firma X, firma X imi da certificat de garantie cu insemnele si stampila ei. Ea trebuie sa rezolve problema, ce se intampla cu componenta din momentul in care o predau e strict treaba lor.

Ca promit garantie unor produse pe care la randul lor nu le pot schimba e problema lor, nu a mea.

Mesaj iniţiat de yvy_yvy

netix rullzz!!! calitate si servicii de nota 10

Toata lumea s-a lamurit de multa vreme cu Netixul.E una dintre cele mai penale din Craiova.

Mesaj iniţiat de Chip

Nu mi se pare normala faza cu "nu o schimbam, ca nici furnizorii nostrii nu o schimba". Pai pe certificatul meu scrie "X", nu "Furnizor". Ce treaba are primaria cu prefectura?
Eu cumpar componenta de la firma X, firma X imi da certificat de garantie cu insemnele si stampila ei. Ea trebuie sa rezolve problema, ce se intampla cu componenta din momentul in care o predau e strict treaba lor.

Ca promit garantie unor produse pe care la randul lor nu le pot schimba e problema lor, nu a mea.

Nimeni nu este obligat sa iti schimbe orice produs pe loc. Sa stii ca si vanzatorii au niste drepturi nu numai cumparatorii... Daca citesti cu atentie orice act de garantie de la orice lant de magazine electronice vei vedea ca produsele se schimba pe loc in anumite conditii. Ca cei de la UltraPro au 4 "cojones" si vor ei sa schimbe orice produs pe loc asta este altceva...ca doar nu platesti degeaba 40-70RON in plus la produsele lor comparativ cu orice alt magazin din cv.
Legat de Stonet si eu am acum un 9800GTX de la Asus la ei sa il trimita la garantie... Oamenii mi-au zis ca dureaza o spat. si daca nu se inteleg cu ei imi vor da alta... Acum trebuie sa fim si rezonabili, ce vina are vanzatorul pt. ca Asus mai scapa si pe langa?

Mesaj iniţiat de JediMindTricks

Nimeni nu este obligat sa iti schimbe orice produs pe loc. Sa stii ca si vanzatorii au niste drepturi nu numai cumparatorii... Daca citesti cu atentie orice act de garantie de la orice lant de magazine electronice vei vedea ca produsele se schimba pe loc in anumite conditii. Ca cei de la UltraPro au 4 "cojones" si vor ei sa schimbe orice produs pe loc asta este altceva...ca doar nu platesti degeaba 40-70RON in plus la produsele lor comparativ cu orice alt magazin din cv.
Legat de Stonet si eu am acum un 9800GTX de la Asus la ei sa il trimita la garantie... Oamenii mi-au zis ca dureaza o spat. si daca nu se inteleg cu ei imi vor da alta... Acum trebuie sa fim si rezonabili, ce vina are vanzatorul pt. ca Asus mai scapa si pe langa?

nu zice nimeni sa ti-o schimbe pe loc, desi asa ar fi normal si de bun simt. iti testeaza produsul si daca nu merg iti da altul. ei practic nu pierd nimic. trimit placa stricata la producator si rezolva. numai ca in loc sa te tina o luna ti-o dau pe loc. toata lumea iese castigata mai ales magazinul care are parte de reclama la greu . numai ca tactica asta nu merge la orice magazin cu nimic pe stoc ci la de-astea mai mari gen ultrapro/flamingo.
dar cum spuneam nu cred ca injura nimeni ca nu-ti schimba produsul pe loc. dar sa-l schimbe in termenul legal. baubaurile cu producatorii nu tin. cum a zis si chip. cumpar de la un retailer si unul din motivele pt care fac asta e ca ala sa se ocupe de garantie. cat timp mi-au vandut o placa cu garantie 2 ani ma astept ca EI s-o onoreze. nu e problema mea ca ia Asus foc sau intra in faliment.

Mesaj iniţiat de -=iTi=-

m-au sunat baietii de la stonet , au verificat placa si intradevar face artifacte in jocuri .. so ... o trimit la garantie .. acum sunt curios cate luni mai dureaza ...

cauta legea. au voie sa te tina nustiucat la suta din perioada de garantie sau 30 de zile. nu mai stiu exact cat. dupa aia poti sa-ti iei banii integral inapoi sau alt produs identic.