HelpMe!!! Nu reusesc sa instalez o imprimanta HP

am un hp Photosmart c 3180. Vineri am cumparat-o, si de atuci imi da dureri de cap. Instalez tot ce trebuie (conform instructiunilor), si cand ajung la pasul de a o detecta windows-ul imi apare o eroere ceva de genul: "This USB device is not recognised,...and this is malfunctioned ..."
Va rog frumos ajutati-ma si pe mine, nu stiu ce sa fac,cum s-o scot la capat....

Mesaj iniţiat de g3org3

am un hp Photosmart c 3180. Vineri am cumparat-o, si de atuci imi da dureri de cap. Instalez tot ce trebuie (conform instructiunilor), si cand ajung la pasul de a o detecta windows-ul imi apare o eroere ceva de genul: "This USB device is not recognised,...and this is malfunctioned ..."
Va rog frumos ajutati-ma si pe mine, nu stiu ce sa fac,cum s-o scot la capat....

daca e bagata in priza pornita si cu drivere instalate ar trebui sa mearga. Incearca sa reinstalezi driverele de usb... sa nu fie din cauza lor. Daca mai imi vin alte idei ..revin

daca cumva ai cumparat-o de la real si ai luat si cablul usb de acolo problema este la cablu.
asa am patit si eu. incearca un alt cablu si sigur vei rezolva problema.
succes!

Mesaj iniţiat de Mihai_z

parerea mea dute cu imprimanta+unitate centrala+cd la aia de unde ai cumparat sa nu apara probleme dupa..

Eu am un hp psc 1350 si mi-a facut si mie probleme la instalare(e multifunctonala) pe mine m-au rezovlat de la cei care am cumparat au venit chiar la mine acasa contracost parca 10-20 de ron

si ce ti-au zis ca a avut de n-a mers? Eu o am de la Flanco si aia habar n-au despre asa ceva...

Mesaj iniţiat de Tzacanel

daca cumva ai cumparat-o de la real si ai luat si cablul usb de acolo problema este la cablu.
asa am patit si eu. incearca un alt cablu si sigur vei rezolva problema.
succes!

s-ar putea sa fie de la cablu, maine o sa iau altul si-o sa incerc... sper sa fie asta...
Imprimanta e de la Flanco, ala de la piata.

Mesaj iniţiat de madoka

are dreptate, este posibil sa nu mearga cablul, dar poate sa fie si de os. ce os ai? este posibil ca sistemul sa nu detecteze imprimanta. trebuia sa precizezi si ce os ( sistem de operare) ai. bafta !

Am avut Xp Professional sp1 si m-am gindit si ca poate ar fi din cauza windows-ului, asa ca am facut rost de sp 2 si tot nu merge...e la fel.

Mesaj iniţiat de Papi_Eib

daca e bagata in priza pornita si cu drivere instalate ar trebui sa mearga. Incearca sa reinstalezi driverele de usb... sa nu fie din cauza lor. Daca mai imi vin alte idei ..revin

Am instalat driverele de 5-6 ori si degeaba.

Imprimanta functioneaza, am facut cateva copii cu ea(e multifunctionala), dar nu o recunoaste calculatorul...

Am un athlon 3800 pe un mainboard AVI g71 MV31009, si drivere pentru usb2.0 nu am gasit pe cd-ul placii.In directorul respectiv era decat un site: /microsoft.com/WindowsXp/sp1/default.asp. Am intrat acolo si degeaba,nu am gasit nimic... Am verificat, usb-ul este instalat,merge. Am mouse-ul si web-cam-ul pe usb si merg... am incercat si cu un stick
si cu un bluetooth pt tel si merge.
Credeti ca imprimanta n-ar merge din cauza ca nu am instalate drivere pt. usb 2.0?
Daca stiti de unde as putea sa iau va rog sa-mi spuneti si mie.

Trubble-shooting-ul ar fi cam in ordinea asta: (posibile probleme pe care le elimini una cate una):

1. cablul USB
2. USB-urile computerului
3. Windows-ul
4. imprimanta insasi

un amic a avut o problema similara; dupa probe cu un cablu verificat, pe USB-uri verificate tot nu mergea; am instalat-o pe alt computer si am avut confirmarea ca problema e a imprimantei (coincidenta, tot un multifunctional HP ... conicidenta nr. 2, si asta de care zic eu mergea sa faca copii)

Daca ai vreun prieten cu imprrimanta, incearca sa o instalezi la el, cu cablul lui, fara sa schimbe mufa... daca nu merge, "SERVICE" scrie pe ea

Mesaj iniţiat de vreau _BAN

Trubble-shooting-ul ar fi cam in ordinea asta: (posibile probleme pe care le elimini una cate una):

1. cablul USB
2. USB-urile computerului
3. Windows-ul
4. imprimanta insasi

un amic a avut o problema similara; dupa probe cu un cablu verificat, pe USB-uri verificate tot nu mergea; am instalat-o pe alt computer si am avut confirmarea ca problema e a imprimantei (coincidenta, tot un multifunctional HP ... conicidenta nr. 2, si asta de care zic eu mergea sa faca copii)

Daca ai vreun prieten cu imprrimanta, incearca sa o instalezi la el, cu cablul lui, fara sa schimbe mufa... daca nu merge, "SERVICE" scrie pe ea

am incercat primele 3 variante si nu a mers. A 5-a nu exista? sper sa mai fie alta varianta in afara de cea ca e defecta... ca e belea cu astia cu garantia...

Mesaj iniţiat de g3org3

am un hp Photosmart c 3180. Vineri am cumparat-o, si de atuci imi da dureri de cap. Instalez tot ce trebuie (conform instructiunilor), si cand ajung la pasul de a o detecta windows-ul imi apare o eroere ceva de genul: "This USB device is not recognised,...and this is malfunctioned ..."
Va rog frumos ajutati-ma si pe mine, nu stiu ce sa fac,cum s-o scot la capat....

incearca sa o bagi fara sa instalezi driverele s-o detecteze windowsu si cand iti cere driverele bagi cdu

Du-te cu ea la service!

Da-te cu tupeu la ei, ca ti-o schimba, ca se simt cu musca pe caciula.

Mersi pt sfaturi prieteni. I-am dat de capat pina la urma. Era din cauza cablului usb. Schimbasem vreo 3 si degeaba... .Am incercat tot ce mi-ati zis(in afara cu dusu' la garantie ca am mai patit-o mai demult si a fost belea mare pina am rezolvat...speram sa fie totusi altceva).
M-am dus cu imprimanta de la firma de unde am luat cablul si am incercat mai multe... si am gasit pana la urma...

Sfatul meu este SA NU VA MAI LUATI CALCULATOARE SAU COMPONENTE DECAT DE LA O FIRMA DE CALCULATOARE. Nu de la Flanco ca mine sau mai stiu eu ce...Altex...Domo...