Înghesuială mare la Direcția pentru Evidența Persoanelor Craiova, atât în curtea exterioară, cât și în zona interioară, la ghișee, unde aproximativ 200 de craioveni și cetățeni din comunele arondate Direcției se prezintă zilnic pentru a depune actele în vederea obținerii unei noi cărți de identitate, în vreme ce alte circa 180 vin aici pentru ridicarea ei. 
Și asta nu e tot, timpul de procesare a documentului s-a mărit considerabil, ceea ce înseamnă că oamenii nu mai pot ridica prea repede buletinul. De vină este sistemul informatic, implementat de mai bine de trei luni la nivelul întregii țări, care prezintă în continuare sincope.
”Noul sistem a fost implementat în 30 iunie a.c., iar pentru implementare a fost necesară o perioadă de șapte zile lucrătoare, în care noi doar am primit cereri pentru buletine, dar nu s-au putut produce cărțile de identitate. Și, atunci, s-a adunat un volum foarte mare de lucru. (…) Acum, dacă 2-3 ore pe zi nu merge soft-ul, asta înseamnă că primim cereri, dar nu producem și, automat se devansează toate termenele”, explică directorul executiv al Serviciului de Evidența Persoanelor și Stare Civilă Craiova, Madlen Voicinovschi.
Aceleași probleme au fost semnalate și din alte județe, iar de la Craiova conducerea Serviciului spune că a făcut nenumărate sesizări la centru, pentru remedierea problemelor, însă răspunsul este mereu același: ”Se efectuează lucrări de mentenanță, ne cerem scuze, vom reveni
”Toată vara am lucrat la foc automat. S-au lucrat sâmbetele, s-a lucrat peste program zilnic, ca să putem acoperi cât de cât colapsurile. Dar nu asta e o soluție, pentru că și angajații sunt oameni și, până la urmă, nu au nicio obligație să stea. Zilnic, primim aproximativ 180–200 de cereri. În zece zile, am strâns circa 2.000. De eliberat, se eliberează între 100 și 180 pe zi, mai mult de atât nu poți pentru că nu-ți ajunge timpul fizic. Fiecare lucrare are niște pași, niște timpi în care lucrezi. Actele se primesc în aproximativ 8-10 minute și, în funcție de acte, le eliberezi în 3-4 minute”, a precizat pentru Craiova Forum, Madlen Voicinovschi.
Potrivit conducerii, la ora actuală, la ghișeu lucrează efectiv 13 persoane și se va încerca o nouă modificare a programului pentru rezolvarea cu celeritate a cererilor.
Foto: Florin Tomescu
Mai multe detalii despre acest subiect și multe altele puteți citit în Ziarul Craiova Forum de marți, 21 octombrie 2014, într-un interviu cu directorul Serviciului de Evidența Persoanelor și Stare Civilă Craiova, Anca Madlen Voicinovschi.
Raspunde cu citat
