mie in fiecare luna dupa ce imi factureaza si imi baga minutele imi baga si cost suplimentar....nu cine stie cat,dar totusi...
Versiune pentru imprimare
mie in fiecare luna dupa ce imi factureaza si imi baga minutele imi baga si cost suplimentar....nu cine stie cat,dar totusi...
yo dc intr-o luna nu vb nici un minut national la sfarsit luni imi apar ca mai am 30min nationale.dar de ce nu stiu
eroare de soft, la cateva milioane de abonati,daca pun 1 euro la fiecare...ganditi-va cat $ fac asa ...moka :) si o dau pe eroare de soft,as vrea si eu sa am un profit lunat de milioane,dintr-o "eroare de soft" ! :)
sunt niste ratatzi astia de la cosmote...am o grama de minute...natzionale si stiu cat am vbit...si am avut de plata o gramada
Eu, cel putin pana acum, nu am avut probleme cu minutele sau cu costurile suplimentare. Sunt abonat la ei de cca. 2 luni.
Chestia ciudata (cu ghilimelele de rigoare) este ca niciodata eroarea de soft nu face ca noi sa castigam minute. Intotdeauna din eroare le pierdem.
ba ma lasati cu erorile de soft? pai cine dracu le programeaza rahaturile alea? bunica CEO-ului? numai cata lumea a postat pe threadu asta... va dati seama ce-i in toata tara... aparent problema se pare ca e destul de extinsa... in orice tara normala chestia asta era al dracu de grava...
Ii laudasem prea devreme: :))
Eu am auzit la radio de chestia asta si o gramada se vaitau.
Ciudat e ca nu am vazut niciun comunicat de presa nimic.
Nici macar stiri cum ca ar fi fost amendati cu nu stiu cat.
nici nu o sa vezi ceva stiri pt ca televiziunile au parteneriate cu retelele de telefonie, fiecare televiziune are telefoane pe o anumita retea (sunt chestii de bartere la nivel national), deci nu o sa auzim nimic poate cine stie pe la ce post local care nu prea are legatura cu ei ;)Citat:
Mesaj iniţiat de Eros
cand aveam abonamentu cu 500 min si 500 sms mai aveam in jur de 110 min am vorbit circa 90 si m-am trezit cu un cost suplimentar de 15 euro... acum mi-am facut abonamentul 2000 min si 2000 sms dar se pare caci s-au invatat costuri apar mereu sun la ei si aceasi chestie serviciu cu caracter orientativ si bla bla bla....dar am o mare intrebare si nelamurire totodata si anume:
Eu am semnat un contract care prevede urmatoarele: 130 Minute Nationale, 2000 min Cosmote si 2000 SMS Cosmote, la o saptamana apare o modificare si anume: Minute nationale/internationale 130. Sun la ei si ii intreb domnule ce e cu aceste Minute internationale si raspunsul a venit: "la acest tip de abonament a intrat o oferta ca minutele nationale sa poata fi folosite si international in europa pe orice retea fixa de telefonie" la care le zik da bun dar eu nu am cerut acest lucru si tipa/tipul de la relatii cu clientii o tinea una si buna ca la toata lumea sa activat automat. ACEST LUCRU EU NU L-AM SEMNAT IN CONTRACT SI PROPRIU ZIS EI AU MODIFICAT CEVA FARA A-MI CERE MIE ACORDUL. ESTE POSIBIL CA SA-MI BAGE EI PE GAT OFERTE ALE LOR FARA CA TITULARUL MACAR SA FIE INFORMAT DESPRE ACELE OFERTE ??? SAU FARA ACORDUL TITULARULUI SA EFECTUEZE MODIFICARI ??? Rog din suflet daca cineva este in masura sa-mi raspunda si mie.
Am vorbit si eu astazi cu 2 prieteni care au cost suplimentar avand acelasi tip de "cost cu caracter orientativ" :blink: Bai fratilor astia de la cozmote chiar fac ce vrea :censored: lor? Chiar nu poate sa ii traga nimeni la raspundere?
pai tot voi, cei cu facturi umflate, trebuie sa-i trageti la raspundere... altfel nu se autosesizeaza nicio institutie competenta. Faceti reclamatie la OPC!!!Citat:
Mesaj iniţiat de cata TCL
da, atat timp cat iti adauga o facilitate si nu iti cere nimic in schimb.Citat:
Mesaj iniţiat de CooCKie
E ca si cu RDS-ul cand a micsorat valoarea abonamentelor si a marit largimea de banda.
Cam ce te-ar putea deranja ca poti suna si international din minutele respective? Bai nene, cum sunt unii mai cârcotași decât ăia de pe Prima.
vis a vis de orange: acu 1 an am avut abonament orange; am pierdut cartela orange si am sunat sa blochez abonamentul, am dat datele , tipa a zis ca s-a rezolvat. Toate bune si frumoase, dar cand vine factura apar minute internationale vorbite - 50 minute . Initial am crezut ca cineva a gasit-o si chiar a vorbit, insa dupa cateva saptamani am regasit cartela .Asadar cred ca de la orange din centrala au vorbit international de pe nr meu :mad:Citat:
Mesaj iniţiat de subitz
costul suplimentar poate fi de la sms-urile trimise in alte retele.. acum mi-am facut si eu abonament, astept sa vina facturile :-?
Eu am verificat si chiar daca nu vorbesc peste .. tot apare ceva la cost suplimentar 1 - 2 euro .. deci .. o retea de mana a -2-a trebuie sa traiasca .. prin aceste chestii ... stiind ca este greu sa dovedesti ca nu sa vorbit, adica nu ai cum sa faci verificari in aparatura .. iei tot baga sau au o aparatura proasta .. dar nu stiu de ce sa ni se intample noua la utilizatori finali chestia asta .. oricum 1 an de zile ..si renunt .. cred ca digi o sa fie viitorul .. dar sa rezolve cu acoperirea ..
:mad: Mi-am facut abonament exact acum 2luni.Au zis ca trebuie platit 2luni in avans.Am platit toate bune si fericite, minute de nu stiiam ce sa fac cu ele:)
Prima factura a venit bine adik nimik de plata, a 2 factura mi-a venit 55Ron la modul ca mie imi mai ramasesera vreo 70min nationale/internationale si in cosmote am nelimitat minute si mesaje:|
COSMOTE se pare ca este o retea de toata jena daca doresc sa se imbogateasca asa subit pt ca a crescut euro:)
Sa vedem ce iasa , daca ne strangem destui de multi creca le putem face ceva:)
:mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad: :mad::mad::mad:
nu e vorba ca e o companie de mana a doua...dar ia uitati-va voi cate milioane de minute dau gratis pe preturi de nimic..acum sincer, credeti ca aceasta companie, cosmote, nu are angajati, utilitati, furnizori, chirii si altele de platit??..din ce??...din 5 euro care-i dati pe 2000 de min sau cum mama ei era oferta.....din prima am simtit-o teapa..si de asta nu am vrut sa am de=a face cu reteaua asta....6 ani am abonament la orange...am avut intr-adevar o problema cu un cost de aproape 100 de euro dar s-a rezolvat la urmatoarea factura(facturi in cazul meu)..in fine..si ca sa nu fiu complet offtopic..cel mai bine in primul rand va strageti cativa, semnati niste reclamatii si merge cineva la OPC....si in al doilea rand vedeti, poate are cineva "intrare" pe la antena 3 la emisiunea BizBazar...;)...va doresc numai bine si facturi neumflate....
Citat:
Mesaj iniţiat de boqqdan
Nu-ti face griji pentru costurile lor, sunt foarte bine calculate astfel incat sa le poata acoperi fara probleme din veniturile normale. Iar faptul ca primim cateva mii de minute la preturi foarte mici e doar o parere, pentru ca ne-am obisnuit cu tarifele mari ale ceilorlalti operatori. Costurile pe care ei le platesc pentru acele minute pe care le primim noi sunt infime (gandeste-te doar la faptul ca RDS-ul, de exemplu, iti da minute internationale in retele fixe cu 18 centi/minut, iar ei cu siguranta nu ies in pierdere, pentru ca ii costa mult mai putin de atat). Ceea ce ii costa ceva mai mult e aparatura, care oricum se amortizeaza in timp, si imaginea.
Si mie mi-e greu sa cred ca "li s-a stricat soft-ul" tocmai in perioada asta cand euro variaza asa mult si le ofera o sansa foarte buna sa mai faca ceva bani. Imaginea n-o sa le fie prea mult afectata, din moment ce rezolva problemele si dau banii inapoi clientilor (la factura urmatoare, la alt curs valutar... dar cine se prinde de asta?) si asa impaca Cosmote-ul si capra si varza.
Oricum, hai sa nu-i plangem de mila. Nu e o companie "de mana a doua", ne convine sau nu, e unul din cei mai mari operatori de telefonie mobila din tara, care are o mare parte din piata, si nici nu traieste doar din banii pe care ii incaseaza de la abonati. Daca chiar au facut chestia asta, atunci bravo lor, pentru ca e un tertip economic destul de inteligent (si oarecum legal, pentru ca nu cred ca poate cineva demonstra ca au facut-o cu intentie) si n-am auzit sa fi profitat foarte multe firme in felul asta de situatie.