Ai abonament pe Cosmote si ti-a fost incarcata factura?

**roger252001ro** · 28-10-2008 23:22

De doua luni eu platesc doar jumatate de ab, jumatatea cealalta cica e gratuita (am doua nr de tel pe acelasi ab) si m-am mai pomenit si eu si sotia cu cate 300 de min nat bonus.
Sper sa nu ajung in situatia voastra dupa ce consum min bonus

**sonyx** · 29-10-2008 11:34

Eu am abonamentul la cosmote de aproape un an si am platit cumulat pana acum vreo 3000 si ceva de Lei noi, si sunt convins ca un sfert din banii astia sunt bagati fara sa aiba vreo legatura cu factura , dar de nu ai cum sa demostrezi ....sal

**cata TCL** · 29-10-2008 11:40

Mesaj iniţiat de sonyx

Eu am abonamentul la cosmote de aproape un an si am platit cumulat pana acum vreo 3000 si ceva de Lei noi, si sunt convins ca un sfert din banii astia sunt bagati fara sa aiba vreo legatura cu factura , dar de nu ai cum sa demostrezi ....sal

30 milioane?

**DJ77VLD** · 30-10-2008 11:38

aveam de gand sa ma trec pe abonament dar.... raman pe cartela!

**empty** · 30-10-2008 11:58

off am de 8 luni ab si nu mi sa bagat nimic pana acum .eu am 500 cosm si 60 nat si daca le termin nu mai ating de el,,
am destui prieteni care au probleme ca si voi
cu prima ocazie in care sa mi se intample asa ceva ,ma cert cu ei pana imi vor inchide ab desi mai e mult timp pana fac 2 ani
am si vodafone ab ,m'a mancat pe mine undeva sa fac si la cosmote

**Downloader** · 30-10-2008 14:33

Am abonament la cosmote si am aceeasi problema: cand dau mesaj la 1515 imi trimite acelasi mesaj din 26.10, deci de 4 zile, iar cand dau la *181# imi zice ca acest servicu este disponibil nu mai pentru abonatii cosmote. Deci eu ce sa mai cred? Am abonament din iarna.

**Tot eu** · 30-10-2008 15:23

Eu stiam de *151#. Nu cu 181.

**rZvBooM** · 30-10-2008 16:07

Si mie mi s`a intamplat ... nu`mi explic cum azi am 150 de minute si maine am cost...

**A-t3nTaT** · 01-11-2008 10:34

same thing
Pe 16 mi se emite factura..Pe 14 mai am 40 min nationale, dar tot ce vb national imi crestea costul..Am sunat la rel cu clientii "nu este un cost din convorbiri este datorita schimbarii planului tarifar bla bla bla..".Si am intrebat: mai am sau nu minute?..Raspuns:"Da".Am vb si m-am pomenit cu cost de 10 euro.Am sunat din nou si cik e serviciu cu caracter orientativ...Si totusi o marja de eroare as mai accepta si eu de 5-10min dar din 110 min o marja de eroare de 40min nu prea o inteleg...Am facut sesizare si am primit....same "caracter orientativ".Nu cred ca ar trebui sa platim noi pentru erorile aparute in sistemul lor.Bataie de joc ....

**tavi bushe** · 01-11-2008 10:45

mie nu mi-a placut deloc ,,serviciul cu caracter orientativ'' si avand vreo cateva abonamente pe firma m-am gandit ca ar fii bine sa primesc factura detaliata pe fiecare nr in parte.daca ai factura poti vedea de une se incarca,apar costuri suplimentare.....a vazut cineva de une s-a incarcat factura?
adica pe mesaje,min. nationale,internationale?

**most_wanted** · 01-11-2008 12:56

si eu am patit-o acum 2 saptamani cand a sosit factura de pe 15 pana pe 25 ale luni pur si simplu au disparut minutele gratuite si am fost taxat ,si dupa cum toata lumea stie vb la greu pe cosmo si chiar si national.

in fine nici o explicatie.
A facut cineva ceva in privinta asta,sau doar vb si tot platim ...

?

**NoX** · 01-11-2008 13:32

Mesaj iniţiat de glam_addicted

dar in fond ce inseamna caracter orientativ?

eu tind sa cred ca ar trebui sa se refere la faptu ca nu se actualizeaza decat la 24 de ore...nicidecum ca informatiile pot fi total eronate..

**just4u.flory** · 04-11-2008 15:40

bai fratzilor,ce mai vreti?dak "vorbiti" prea mult.ia sa ne gandim putin....ce alte retele ofera atatea minute nationale,internationale...bla bla....tre s scoata si ei cumva parleala....de-aia si costul suplimentar.eu unul ma cert cu ei cel putin o data l 2 sapt.si concluzia...."serviciul 1515 este cu caracter pur orientativ"

.chestia e k belelele au inceput in urma cu vreo 3 luni.regret k am abonamentul la ei de 1 an si ceva. tre sa existe o solutie pt problema asta

**empty** · 04-11-2008 16:07

pai si ma fac pe cost control orientativ al lor,nu mai iau dupa el si oricum stiu cand vorbesc

dar daca imi apar 5 euro din senin si la factura imi vin sa ii platesc si ab si acel cost pe care eu nu l-am facut ,factura e tot cu caracter orientativ ??? da bani stiu sa ii incaseze

de abia astept sa mi se intample,

**Pebbles** · 05-11-2008 19:52

Are cineva idee ce inseamna "Wireless Internet" pe factura mea?... Adica stiu si eu ce inseamna, doar ca nu am internetul activat, e normal sa apara cu cost (infim ce-i drept, nu asta e problema)?

**tc_joy310** · 05-11-2008 20:40

am cosmote full option 60. data de facturare 4. luna trecuta am terminat toate minutele si mesajele (inclusiv cele nationale) deci era perfect normal sa fac cost. am ajuns la 1,55 euro zilele trecute. A venit data de 4, adica ieri. Astazi am trimis mesaj la 1515 si am primit raspuns ca "La 05/11 ora ... mai aveati disponibili 0 0 0 si cost 1,55" interesant este ca de 4 zile, se actualizeaza data si ora, dar numarul de minute/mesaje si costul ramane acelasi

sunt tare curios cum o sa arate factura

cine ii mai intelege pe astia

sper sa se gandeasca sa imi bage si mie minute/mesajele

**FREAKTUNING** · 05-11-2008 20:43

Mesaj iniţiat de pEbbLeS

Are cineva idee ce inseamna "Wireless Internet" pe factura mea?... Adica stiu si eu ce inseamna, doar ca nu am internetul activat, e normal sa apara cu cost (infim ce-i drept, nu asta e problema)?

nu e normal, iar e o greseala de soft

ce telefon ai?

ca poate ai activat netu automat desi miramas, ca e ceva de munca sa faci setarile pt internet, cel putin eu am net pe el si stiu ca sunt ceva pasi de facut sa mearga netu si nu ai cum sa te conectezi din greseala

**Lucian Prejbeanu** · 05-11-2008 21:13

Ba e normal. Daca accesezi din greseala o pagina de web... si daca ai configuratiile facute bine, te taxeaza si fara abonamentul ala lunar.

**Pebbles** · 05-11-2008 21:35

Mda... ma lamurii, oarecum. Printre apelurile in roaming am strecurate si cateva mms-uri. Configuratiile pentru mms mi le-a facut o domnita de la ei, intr-adevar, dar eu nu pot nici sa trimit nici sa primesc... in afara de astea, se pare.

O alta chestie pe care n-o inteleg e "alte destinatii", unde am cativa euro. Presupusei initial ca ar fi convorbiri in alte retele (desi stiam ca n-am depasit minutele din abonament), dar ultima convorbire facturata, in vodafone, are cost 0... De astea aveti vreo idee?