Ai abonament pe Cosmote si ti-a fost incarcata factura?

**FREAKTUNING** · 23-10-2008 19:33

Dupa cum se pare in ultimile luni tot mai multi abonati cosmote, inclusiv eu, nu li se mai reporteaza minutele sau se trezesc cu costuri suplimentare desi omul are 100 de min nationale nefolosite.

Daca esti unul din cei care au avut probleme cu Cosmote te rugam sa scrii aici.

Nu deviati de la subiect despre alte retele, discutam doar de Cosmote.

**SpeedUp** · 23-10-2008 19:38

MI s-a intamplat de 2 ori odata cu 5 euro odata cu 2 euro si au dato in vrajala cu mine ca e serviciu orientativ si bla bla . . . eu singur nu pot sa ii dau in judecata dar daca ne strangem mai multi am putea face ceva. . .

**KiD** · 23-10-2008 19:42

nu mi s-a intamplat.. singura teapa a fost cu mesajele la 1000

**beavis** · 23-10-2008 19:45

tocmai azi am patit o chestie de genul acesta cand am vazut frumoasa suma de 120 lei, eu neconsumand toate minutele NATIONALE ce sa mai zic de cele in retea

pe factura scria clar "minute nationale reportate 30"

iar cost suplimentar: Orange + Vodafone in jur de 8 euro

am sunat la relatii cu clientii si surpriza

tipa cu care am vorbit imi spune senin ca "nu-i nici o problema, se intampla frecvent"

WTF? dupa care imi zice sa platesc si la factura urmatoare imi vor scadea ei nu stiu cat

dar de ce nu rezolva ei mai bine incurcaturile decat sa plateasca fraierul de abonat?!

trec maine pe la sediul lor de pe Calea Bucuresti sa-mi recalculeze factura (asa m-a sfatuit aia de la rel clienti) pentru ca in nici un caz nu voi platii niste convorbiri gratuite!

Cosmote FAIL

**DuKe** · 23-10-2008 19:46

pe 15(ultima zi pina la factura) mai aveam 70min nationale din 200 si cost 2euro.
pe 16 , mi-au disparut toate minutele si m-am trezit cu un cost de 5 euro .

putin ma int de costul suplimentar ... sunt 3 euro pin` la urma . dar minutele , chiar ma interesau ... ptr asta le si pastrasem . astept sa primesc factura aksa sa ii sun iar ... ptr ca altfel e useless ... sau cel putzin asta mi-au spus ei cand i-am sunat (de 3 ori)

**alynnrg** · 23-10-2008 19:50

si mie miau bagat cost 3 euro

sii nu miau reprtat 40 de minute

.... moaa imi vine sa le sparg capu .....

ce vrajeala imi da aia de la cosmote ... imi zice ca sa platesc ..... factura sii ca imi pun ei bani de sunt in plus in alta factura ... datre sa depun nustiu ce sesizatie la ei ..

... adica cum daca imi vine factura asa dean xxxxxx 2 milioane( mio fi venit doar 3 euro mie da ca chiestie daca miar veni mai mult ) ,,,,, sa le platesc ca vrea xxxxxx lor asta e bataie de jok nu alceva " xxxxxx"

**FREAKTUNING** · 23-10-2008 19:54

Dupa cum am zis ramaneti la subiect, nu ma intereseaza parerea celor care zic ca nu le-a placut cosmote sau mai stiu eu ce

Hai sa vorbim despre faza cu incarcatul facturilor pe aceasta retea

Rog sa scrie doar cei care au patit ceva asemanator

Multumesc

**SpeedUp** · 23-10-2008 20:03

Pai si ce e de facut ? Ca la o adica nu ma intereseaza nici minutele si nici costu ala de 5 euro da faza ca ei trag teapa unei natiuni intregi si pt asta nustiu cum sa va spun dar nu ii apreciez prea mult . . x(

**exyts** · 23-10-2008 20:13

Sa va uitati in factura detaliata sa vedeti daca ati sunat la numerele respective sau daca sumele de acolo adunate+tva, este exact totalul (se intampla sa nu fie asa ).Dupa ce veti face reclamatie, vi se va opri abonamentul cateva zile, si nu-l veti mai putea folosi pana la solutionare, care dureaza, nu se stie cat( nu vor respecta numarul de zile pe care vi-l spun in momentul depunerii reclamatiei) si care poate sa nu fie in favoarea voastra,dar .... faceti reclamatie, nu treceti cu vederea.

**BaDEviL** · 23-10-2008 20:14

Mie mi s-a intamplat sa-mi arate la 1515 ca am 3 euro cost suplimentar si toate minutele, dar era inceput de luna si pe factura a aparut real.Tot asa am primit raspuns, ca e serviciu cu caracter orientativ...Dar parca e PREA dereglat.In fine, nu mi s-a intamplat sa-mi bage in factura si am cosmote de cand a aparut.

P.S. : Currently Active Users Viewing This Thread: 79

**deejaylolo** · 23-10-2008 20:16

exact luna asta mi s-au raportat 30 de minute nationale

si mi s-a pus cost de vreo 6 euro ... cand am mers la ei in centru au zis ca problema este de la bucuresti ... ca facturile emise nu se refac ... si ca o sa se scada luna urmatoare ...

**** ******** = O INJURATURA PT EI

**allonzo** · 23-10-2008 20:33

am aceiasi problema la cosmote 1000 am avut 2 euro depasiti si 40 de min nationale NU IMI EXPLIC CUM...

**pufarinii** · 23-10-2008 20:50

si eu am patit la fel ca voi...euro in plus aiurea, cu minute nationale ramase...asta e....companie greceasca...

**smandy** · 23-10-2008 21:00

Originally Posted by pufarinii

si eu am patit la fel ca voi...euro in plus aiurea, cu minute nationale ramase...asta e....companie greceasca...

ce greceasca ma?ca e reateaua mobila a romtelecomului

)

))ce poti sa le ceri?

**cici** · 23-10-2008 21:09

e prea puternica compania si nu cred ca e ceva de facut cu o mana de oameni asta trebuia dezbatuta la nivel national sau data pe la pro tv

am patit si eu de 4 ori

**r0b3rt015** · 23-10-2008 21:15

si mie mi sa intamplatX( miau bagat cost 2 euro desi io aveam 20 minute nationale...x( dar nu mam uitat dak mi iau bagat in factura

aceeasi problema si la sorumea....da iei iau bagat 1 euro si cva....

**vlad** · 23-10-2008 21:21

eu am avut abonament la ei si din cauza asta l-am reziliat pt ca lunar apareau nereguli la factura,tot cartela prepay ramane cea mai buna ca nu ai cum sa te gresesti cu aia, la abonament e nasoala treaba ... am vrut sa ii dau in judecata dar e cale lunga sa te judeci cu ei,asa ca m-am resemnat si am reziliat contratu si m-am lasat pagubas!
mafie mare peste tot...!!!
va urez bafta ...

**sharpe** · 23-10-2008 21:23

e un joc financiar,de fapt doua manarii combinate cu a treia
1.factureaza cat e euro sus,si scad la factura urmatoare dupa ce-a scazut euro.Poate la o factura nu vi se pare mult,da' sa vezi ce se aduna de la cateva zeci de mii de abonati (daca nu sute de mii) diferenta de curs valutar.1 pct. pentru Cosmote.
2.acumulare de capital/numerar.Se practica in plina criza financiara.Cosmote in cardasie cu o banca acumuleaza lichiditati in banca respectiva.Beneficiile bancii n-are rost sa le explic,ar lua prea mult,cei care sunt un pic invatati cu piata financiara stiu despre ce-i vorba.1 pct. pentru Cosmote,1 pct pentru banca.
3.din cele doua manarii explicate mai sus rezulta a treia,care tin strict de domeniul bancar,in care Cosmote beneficiaza de imbunatatirea unor indici,chestii care iar sunt greu de inteles pentru profani.1 alt pct. pentru Cosmote.
Si acum scor final la sfarsitul partidei : Cosmote 3,Banca 1 (sau 2), Clienti 0 (nada,nothing,caca,zero barat,etc).Chestia asta,strict operata pe sectorul numerar a fost aplicata de catre dragii nostri Cehi,cei care ne impart electricitatea si facturile dublate,triplate,etc.Daca nu ai avut inspiratia sa pastrezi chitanta,te puneau sa mai platesti odata factura.Asta e varianta pentru prosti.Cosmote-ul foloseste ceva mai finutz,dar mai de efect.Va doresc convorbiri placute dragi abonati.Apropo,era unu Bogdan pe-aci,si inca una care-i luase urma,si ridicau in slavi Cosmote-ul si Romtelefonul.Unde sunt acum sa ne explice greseala idolilor lor?

**cici** · 23-10-2008 21:43

Originally Posted by sharpe

e un joc financiar,de fapt doua manarii combinate cu a treia
1.factureaza cat e euro sus,si scad la factura urmatoare dupa ce-a scazut euro.Poate la o factura nu vi se pare mult,da' sa vezi ce se aduna de la cateva zeci de mii de abonati (daca nu sute de mii) diferenta de curs valutar.1 pct. pentru Cosmote.
2.acumulare de capital/numerar.Se practica in plina criza financiara.Cosmote in cardasie cu o banca acumuleaza lichiditati in banca respectiva.Beneficiile bancii n-are rost sa le explic,ar lua prea mult,cei care sunt un pic invatati cu piata financiara stiu despre ce-i vorba.1 pct. pentru Cosmote,1 pct pentru banca.
3.din cele doua manarii explicate mai sus rezulta a treia,care tin strict de domeniul bancar,in care Cosmote beneficiaza de imbunatatirea unor indici,chestii care iar sunt greu de inteles pentru profani.1 alt pct. pentru Cosmote.
Si acum scor final la sfarsitul partidei : Cosmote 3,Banca 1 (sau 2), Clienti 0 (nada,nothing,caca,zero barat,etc).Chestia asta,strict operata pe sectorul numerar a fost aplicata de catre dragii nostri Cehi,cei care ne impart electricitatea si facturile dublate,triplate,etc.Daca nu ai avut inspiratia sa pastrezi chitanta,te puneau sa mai platesti odata factura.Asta e varianta pentru prosti.Cosmote-ul foloseste ceva mai finutz,dar mai de efect.Va doresc convorbiri placute dragi abonati.Apropo,era unu Bogdan pe-aci,si inca una care-i luase urma,si ridicau in slavi Cosmote-ul si Romtelefonul.Unde sunt acum sa ne explice greseala idolilor lor?

ai perfecta dreptate dar cum spunem si mai sus daca nu se dezbate la nivel national sau pe la stiri... degeaba...

**SpeedUp** · 23-10-2008 22:24

Cosmoteul sub alt nume este si in intalia din cate am inteles eu si domina piata, pe locul 2 fiind Vodafone . . . Pai eu cred ca ar trebui sa anuntam pe la pro tv pe la prieteni pe mess si cam peste tot sa vedem ce or sa faca . . .