CRAIOVA: Service-uri (autorizate, ofera garantie, itp etc.)

Am observat ca se tot cer numere de telefoane si sfaturi vizavi de service-urile din craiova, care e mai bun care e mai ieftin etc.
Pe threadul asta va rog sa puneti NUMAI service-urile.
Adica cele la strada, cu firma afara, care pot sa faca lucrari autorizate, care ofera o factura, o garantie etc.
Atat pareri pro cat si contra. Va rog sa tineti flame-urile si disputele personale pt alte locuri.

Pentru "meseriasi" (mecanici, tinichigii, electricieni etc.) se face un alt thread separat. (acesta)

Un service foarte prost din Craiova - OMEGA SERVICE( e pe canal pe langa Midway, vis-a-vis de poligonul din 1Mai)

Service-ul asta la prima vedere pare un service serios...patron zambaret ale carui principale expresii sunt "da, facem!" "da, cum sa nu, se rezolva!" .
Eu am un golf 1 la care lucrez de 2 ani si incerc sa-l restaurez. Dupa ce i-am facut tinichigeria impecabil, toata tablaraia noua cu un super meserias, am dus masina la Omega Service(mi-e si rusine sa-l numesc service) sa mi-o pregateasca si sa o vopseasca.
Initial mi-au zis ca ma costa 3500 ron+/- si ca iese impecabila si ca mi-o fac in 2 saptamani dupa Sfantul Ion(asta se intampla pe 16 decembrie 2008).
Am zis ca e ok 2 saptamani desi eram constient ca o sa dureze mai mult...insa nici pana acum n-am luat-o de-acolo.
Primul semn ca nu stiu ce fac a fost cand s-au strambat in toate felurile ca era masina data cu grund si au zis ca e greu de dat jos. E vorba de grund din comert pe care il aplicasem sa nu rugineasca sudurile la aripi si plafon(am umflat aripile dupa ce le-am schimbat si am schimbat plafonul cu unul de mk2 pt. ca era alt tip de trapa ) . Au aplicat decanol(cred ca-i zice) de cea mai proasta calitate si stateau langa ea(am poze) si asteptau sa se scurga grundul. Le-am oferit solutia cu polizor la care sa-i ataseze perie de sarma si in 2-3 ore a fost curatata de grund.
In cele 8 luni cat a stat masina acolo au pregatit-o cu viteza melcului obosit, a picat o teava de pe tavan pe ea si mi-a strambat plafonul , dupa ce au pregatit-o si au dat-o cu filler mi-au zis ca o usa si haionul sunt ruginite(probabil in cele 6 luni cat statuse in umezeala fiind si sudura pusa pe ele rugina a avut cele mai bune conditii sa reapara). Am fost la Bucuresti sa le cumpar pt. ca aici nu gaseam decat noi si erau o gramada de bani , le-au pregatit si pe-astea (tot pe banii mei evident) si dupa a inceput distractia . 3 Saptamani m-au amanat cu vopsitul(vroiam sa o vopsesc vinerea dupa cum ma intelesesem initial cu ei si sa o las tot week-end-ul in cuptor).
Intr-un final au bagat-o la vopsit insa dupa ce au aplicat primul strat de vopsea si-au dat seama ca uitasera sa pregateasca luftul dintre aripi si baia parbriz si CAPACUL DE LA LUNETA. Au pus ei mastic acolo la luft si au inceput sa pregateasca acel capac...retineti : dupa ce au aplicat primul strat de vopsea au inceput sa puna banda izolatoare pe vopseaua proaspat aplicata... Toate astea se intamplau in acelasi "echipament" (pantaloni 3 sferturi, papuci cu soseste de bumbac si tricou) . Evident hainele s-au imbibat cu praf si astea adunate la un cuptor care nu etanseaza(baiatul patronului mi-a zis ca atunci cand l-au montat au pus toate ventilatoarele alea sa bage in interior si s-a umflat) au dus la SUTE DE PUNCTE DE PRAF IN VOPSEA. Discutasem la inceput si am intrebat daca iese praf si mi-a zis ca 2-3 puncte ies ca si la ferrari ies si aia vopsesc pe mare. I-am zis ca nu sunt absurd si inteleg sa iasa cateva puncte. Doar pe rama de la geamul din spate am peste 50 de puncte de praf.
Eu am intrat in cuptor cu vopsitorul(dupa ce l-am intrebat daca e ok,evident) si dupa aplicarea primului strat i-am atras atentia ca sunt gunoaie multe in vopsea ...s-a batut cu pumnul in piept ca le scoate el si iese impecabila.
Dupa aplicarea primului strat n-am mai stat pentru ca trecuse deja jumatate de zi si ma plicitisisem. Am fost dupa 2 saptamani si i-am rugat sa o scoata in soare sa o vad si eu . Zis si facut, au scos-o si am constatat ca 2 buze de la aripi , pragurile pe interior , fetele de usi atat in fata cat si in spate , haionul si rama de la parbriz ERAU MATUITE. Deci jumatate de masina era negru mat si jumatate negru lucios. I-am rugat sa o spele sa pot sa vad si eu culoarea si vopsitorul a uitat sa dea cu apa si a incercat sa stearga praful cu mana ... s-a zgariat capota s-a facut ca dracu si dupa o cearta cu patronul(care incerca sa-mi explice ca oricum se zgarie vopseaua si ca n-are nimic) au zis ca o revopsesc. De fapt i-au facut polish atat la capota cat si la celelalte elemente, mai putin la haion pe care l-au revopsit ca nu prinsese vopseaua pe interior in partea de jos. Ah..uitasem de praguri : dupa ce au vopsit masina si-au dat seama ca au uitat sa dea cu antifon pe praguri ...l-au aplicat la 2 saptamani dupa vopsire peste vopsea (probabil la primele pietre o sa sara cu tot cu vopsea).
Inainte sa plec de la service dupa scandalul cu capota zgariata am intrebat cat costa(nu era prima data cand intrebam si evita raspunsul).Initial mi-a servit aceeasi placa "pai sa vad ce materiale au intrat" ca imediat dupa sa-mi zica " cat sa faca...da-ti si dumneavoastra 1000 de euro" . Mi-a picat fata evident...dupa 7 luni de asteptari in loc de 2 saptamani sa platesc 1000 de euro pe o masina vopsita prost ....cam mult!Am plecat si l-am sunat pe fiu-so si ulterior au stabilit suma de 3800 ron .
Dupa treaba asta am constatat ca mi-au stricat si trapa si nu mai etansaza(saptamana trecuta le-am dus piesele care nu le montasera... o traversa si 12 suruburi ) si le-am zis sa imi repare trapa si sa refaca vopseaua sa pot sa iau masina . Ulterior am discutat cu Fabian, baiatul patronului ca o sa ii achit vopseaua la 2 saptamani dupa ce o iau si a zis ca e ok.
Acum o saptamana am mers sa iau masina , evident nu era gata, haionul am constatat ca era nevopsit bine ( DIN NOU ! ) , de data asta nu prinsese vopseaua in partea de sus si era si lovit pe o parte. Chemasem si platforma hotarat sa iau masina asa cum e sa o duc la retusat ...cand ..surpriza ! Mi-a zis patronul de-acolo ca nu pot sa iau masina pana nu achit integral 3800 ron pentru ca el asa lucreaza. A pus lacatul pe poarta si a spus ca nu iese masina de-acolo si ca sa nu ii spun ce am vb cu fi-so ca nu-l intereseaza .
Am zis ca daca e asa foarte bine, sa imi refaca masina pentru ca altfel eu nu`i dau 3800 ron lui si sa mai dau 1000 ron sa o matuiesc si sa o revopsesc in alta parte . A zis ca el mai mult de atat nu poate face(EVO8, userul de pe forum imi e martor si poate sa confirme pt. ca a asistat la toata discutia) si ca sa fiu sanatos ca masina asa ramane doar ca o sa refaca interiorul de la usi pentru ca se gazasera iar.
Lacul e scurs pe masina , pe plafon am niste norisori(din pregatire) , puncte de praf sunt si tupeu oltenesc de asemenea iar de coaja de portocala nici nu mai indraznesc sa aduc vorba pt. ca atunci cand i-am spus a sarit ca ars ca si masinile noi au coaja de portocala...,.
Urmeaza, evident OPC, Garda Financiara si proces pentru sechestrarea bunului.
Povestea de mai sus,pentru care imi cer scuze ca e atat de lunga, se poate dovedi cu poze si martori !

Deci : feriti-va de acesti HOTI ORDINARI !

Probleme nu sunt numai la vopsit ! Oamenii si la mecanica sunt varza...au strambat suportii motor la o honda(poate confirma propietarul) , au facturat ulei de cutie neschimbat si inca niste piese iar la alta masina i-au schimbat fisele de la bujii cu unele de oltcit sau cielo(masina fiind tot o japoneza).

Scuze inca odata pentru postul kilometric !

daca te referi la masina mea, nu au strambat suportii motor, mi-au spus ca schimba 2 si au schimbat doar 1 celalt l-am schimbat eu la 2 sapt dupa, printre altele... mai nasol cand iti factureaza 2 bielete si manopera si cand te duci la alt mecanic dupa 2 sapt iti zice ca o bielata e rupta si ca cealalat e pe cale sa se rupa ca sunt vechi de cand masina... asta pe langa alte acte de incompetenta pe care nu ma apuc sa le insir ca sa nu fac un post lung ca cel de mai sus al lui borat

Parerea mea.... poate patronul chiar incearca sa faca treaba (nu dau vina in totalitate pe el ) dar il fura oamenii in stil mare si el are incredere in ei...
P.S. sa-i invete cineva pe mecanicii de acolo ca dupa ce schimbi o bucsa bratul trebuie adus la pozitia lui normala inainte sa strangi surubu pt ca altfel se torsioneaza si in 2 luni cam crapa bucsile ale noi

Borat, actioneaza in instanta si la OPC ! nu mai sta pe ganduri,e banu tau, e masina ta..sincer aveam o alta parere despre aceasta firma..insa acum nici sa nu mai aud de ei!!!

se mai numeste si Omega TUNING

Am fost la Autokappa pentru o banalitate (mi se rupsese clapa de care treb sa tragi ca sa desfaci capota, cea din exterior). M-am dus sa vad ce pot face. Mi-au zis sa comand piesa; am comandat.
Mi-au zis ca vine in maxim 3 zile. Am asteptat o sapt jumate ca sa imi dau seama ca ei imi comandasera cu totu altceva (comandasera clapeta din interior + ca m-au facut sa comand si sitemu de cabluri zicandu-mi ca alea sunt blocate si de-asta mi s-a rupt). Nu mi-au aratat nici o schema sa vad despre ce piese e vorba.
Evident ca am dat avans pentru comanda. Piesele nu mi-au ajuns nici acum (se fac aproape doua sapt).

Cum am aflat ca imi comandasera altceva:
Sapt. tecuta am fost la Eurocar sa intreb de incuietoare ca vazusem ca aia era problema (mergea foarte greu, era ruginita). Imi desfacusera mai inainte tot cei de la Eurocar, la service, ca sa imi schimbe uleiul si am vazut exact despre ce era vorba. Cand am intrebat de incuietoare mi-au arat cei de la eurocar schema cu piesele si atunci mi-am dat seama ca cei de la autokappa imi comandasera altceva. Am fost la autokappa sa le zic ca au gresit comanda. Au zis ca pot sa rezolve cu clapeta, dar cu cablurile nu au ce face si sa trec luni(azi) sa vad daca mai pot anula comanda.
Voi trece maine sa vad daca am ramas cu banii dati degeaba (cel mai probabil da)
Cand mi-am dat seama ca mi-au gresit comanda am fost la Eurocar si am comandata exact ce imi trebuia (clapeta respectiva, incuietoarea nu am comandat-o pt ca mi-au zis cei de la eurocar ca e posibil sa mearga unsa), asta a fost sambata. Azi mi-a ajuns piesa (sambata si duminica nu lucreaza firma de curierat ca ar fi ajuns a doua zi) si tot azi am si montat-o tot la ei in 20 de min (40RON manopera ...putin cam scump, dar macar te baga in seama si nu te fac sa astepti saptamani dupa ei si mi se pare ca lucreaza ok).

In final mi-au uns incuietoarea si nu a mai fost nevoie sa o cumpar, deci am iesit mai ieftin , dar tot o sa raman cu 50RON(avans) dati ca avans la idiotii de la autokappa :-(.

Plus ca pretul la piese intre cele doua magazine difera destul de mult:
pret clapeta autokappa: 30RON - pret eurocar: 20RON
pret incuietaorare autokappa: 140RON - pret eurocar: 120RON
si numai asta am apucat sa vad eu...

In concluzie niste nesimtiti cei de la autokappa. Problema e ca am auzit multa lume care ii apreciaza. Sfatul meu:

FERITI-VA DE AUTOKAPPA!!!

Un service foarte bun in craiova MHS Motors (Reprezentanta BMW) !!! am fost foarte multumit de baieti !!

astia de la autokappa sunt sub orice critica...

m-am dus cu masina la ei prin o recomandare de la un tovarash... aveam o problema la pompa de apa, la momentul respectiv nu stiam ca pompa de apa e cu belele - deci curgea antigel pe undeva pe la motor... au zis k o desfac si se uita sa vada ce pot face dar dureaza cateva ore... am zis ok nu`i nici o problema... uitati cheile... ramane la voi si vin in 3-4 ore sa vedem... pana aici a fost ok...

M-am intors si baietii suiau masina pe elevator sa desfaca jumatate din distributie ca sa vada ce are. Au desfacuto`o si mi`au zis ca e belea si ca trebuie sa schimb senzorul care vede temperatura apei si pompa de apa... ok... cat costa. 500 cu manopera am ramas prost... pai si nu mai pot merge cu ea 50km? RASPUNS: NU!!! pentru ca ... etc... le`am zis ca nu am bani si nu am nici timp sa astept cam 3-4 zile pana vin si piesele. Am preferat sa nu fac nimic si sa risc sa plec cu masina...

Dupa asta m-am interesat cat ma costa pompa de apa si senzorul(190RON si 25RON) si le`am cumparat... Cand a venit timpul sa le schimb: SURPRIZA... pompa de apa nu avea un surub strans...

Drept urmare si acum (dupa 6luni si 15000 de km) am pompa veche pe masina...

Concluzia... NESIMTITI MAI SUNT AIA DE LA AUTOKAPPA

150 de lei !

Pentru mai multe informatii poti trimite mail: M.Sirbuletu@bmw-mhs.ro !

Mesaj iniţiat de baal

150 de lei !

Pentru mai multe informatii poti trimite mail: M.Sirbuletu@bmw-mhs.ro !

Borat nu am citit tot , ci doar inceputul...sincer...nu trebuie sa dureze mai mult de 5 zile vopsirea unei masini interior exterior

Un service Foarte Foarte Foarte prost mai este si Service Poiana asta dupa ce am fost cu masina la ei sa o fac pe asigurare...nu aveam cine stie ce...o aripa de schimbat si de vopsit si o oglinda...bun...am fost acolo si le'am zis ca atunci cand vine aripa sa ma anunte ca vin eu personal si o pun..asta pentru ca aveam Lambo Doors si cu siguranta nu stiau ei cum sa o regleze , asa cum mi sa si confirmat..ca ei nu stiu sa puna aripa pe masina din cauza Balamalelor. in fine...mau mintit ei ca dureaza o saptamana pana vin piesele ca vin pe original din franta.. (am magazin de piese auto si stiu care e treaba cu piesele ) deci m'au mintit pe fatza. in fine....dupa 2 saptamani ma suna sa ma duc sa imi iau masina si cand colo nu erea gata si tot asa m'au mai sunat de 3-4 ori sa ma duc sa fac acceptul de plata si masina tot nu erea gata , avand in vedere faptul ca eu ma invoiam de la servici sa ma duc sa le fac actele sa imi iau masina (bani pierduti aiurea) Intr'un final este gata masina si sa ma duc sa o ridic....iar unul dintre angajati cel care facea devizele ma ia sa imi arate daca imi place cum a iesit masina ca e gata
Ma duc cu el si ghici ce vad...aripa care erea pusa de mine a fost vopsita...nu stiu cat de bine pentru ca oricum aveam de gand sa o vopsesc pe toata masina..deci nu ma interesa calitatea vopsitului.
Dar surpriza mare a fost ca : oglinda care trebuia schimbata nici macar nu erea data jos de pe masina..si l'am intrebat ca dece nu sa pus oglinda , omu a inceput sa urle prin atelier la angajati si sa intrebe cine a lucrat la masina..ala nu ala nu ala nu si pana la urma i'am zis ca am venit eu seara si am uitat sa imi montez oglinda...in timp ce el fugea de colo colo m'am dus singur in atelier si am loat sculele necesare pentru montarea oglinzi am fost in depozitul de piese am loat piesa si am montato eu...si la final i'am zis sa imi dea bani pe manopera
Auzi la el..piese originale..si oglinda venea ca dracu stramba ca asa erea facuta si tremura toata (avand pe masina motor de 1.9 D)
Deci service mai prost ca asta...rara gasesti

Eu am un service (sunt in colaborare cu un service Pe parte Mecanica) dar sincer...am fost trecut prin service destea cu Nume Mare si conducere proasta si nu am fost multumit...asa ca la acest service stiu ce trebuie sa fac pentru a multumi clientul...sper ca in vara sa pot face un service si de Tinichigerie vopsitorie

Daca aveti probleme pe parte Mecanica directie apelati cu incredere 0771779931

Mesaj iniţiat de dadan

Ai fost tu acolo imi spui si mie cat e testerul?

Reprezentante ? frate ma lasi cu reprezentantele...cele mai jalnice si te rup de bani fara sa iti faca nimic

Tocmai am avut saptamana trecuta un client care a venit cu masina (BMW 320 din 2002 ) din reprezentanta pe motiv ca nu au stiut sa puna distributia la masina avand motor vanos...deci lasa'ma cu astia

Sau ma duc cu Peugeot 206 la reprezentanta sa imi faca masina (defectul erea ca la ultimele 2 patratele de motorina cand ajungea acul se oprea motorul)
Am fost acolo cu masina si le'am explicat eu defectul
Au zis ca este sonda si trebuie resetata..eu le'am zis in felul urmator...nu ma intereseaza ce fac , dar vreau sa o repare dar nu sa imi schimbe 10 piese sa platesc pentru ele , pentru un singur defect...deci acel defect avea o singura piesa.
In fine...sau uitat ei la ea 3 ore si dupa 3 ore imi da masina cu raspunsul ca e reparata...si atunci i'am zis acelui sef sau ce dumnezeu erea sa ia masina sa se duca cu ea la bucuresti si sa se intoarca ca ii ajunge motorina...el a zis ca nu poate sa plece el...si atunci am zis ca ma duc eu dar daca raman pe drum vine sa ma ia cu platforma...Tipul a zis ca nu...Si eu am zis ca atunci nu sa rezolvat masina...Daca el sustinea ca masina e OK atunci trebuia sa se bazeze pe chestia asta...deci intr'un final nu sa rezolvat masina...si sti dupa ce m'iam dat seama...pentru ca am desfacut eu la cateva luni dupa ce am fost cu ea in service si am constatat ca erea de vina mizeria din sorb ..atata tot...deci trebuia doar scos sorbu udat putin cu apa si gata...deci cum mi'am dat seama ca ei nu au facut nimic si am platit amoaca 40 lei...nu e vorba ca e o suma mare sau mai stiu eu ce...dar asa ca fapt...ca el habar nu avea ce sa facut la masina si ca stia sigur ca nu e rezolvata

Nu mai generaliza !!!!! Nu peste tot este asa cum zici tu !!!