Ceva probleme cu magazinul QUINTRIX IMPEX!!!

**ovidiu.ionut** · 02-05-2012 21:28

Sotia mea a cumparat acum 13-14 zile un incarcator pentru laptop de la ei, a ajuns acasa, bineinteles ca proasta de acolo i-a dat cu alta mufa (asta in cazul in care i-a prezentat cablul cel vechi), dupa o mica discutie i l-a schimbat, iar de ieri s-a dus pe apa sambetei cel de-al doilea incarcator care (spre mirarea mea a functionat 2 saptamani de zile), problema e ca numai primeste curent deloc, a fost azi la magazin, cu propunerea sa i-l schimbe, din start i s-a spus ca nu se poate, l-au probat, au recunoscut ca e cumparat de la ei, au recunoscut ca nu primeste curent, iar acum ii cere ambalajul produsului, ambalajul constand intr-o punga de plastic (aia de la supermarketuri e frumoasa), binenteles ca nu-l mai are, a vorbit inclusiv cu seful de magazin, si acelasi raspuns negativ l-a primit. Momentan am dat un mail celor de la protectia consumatorilor si astept raspunsul lor. in functie de raspunsul primit, am sa ma duc eu personal sa vb cu ei.

Voi ce parere aveti? ati avut ceva probleme cu magazinul asta?

Astept raspunsurile voastre! Multumesc!

**JamaiCatalin** · 02-05-2012 22:22

normal la garantie nu se ia in considerare decat bonul de casa certificatul si produsul cel putin asa stiu,incearca sa cauti o punga asemanatoare,eu personal cumpar difuzoare,suspensii de difuzoare si filtre de la ei am avut probleme odata cu o pereche de difuzoare m-am dus cu ele si cu bonul si le-au schimbat.sper sa rezolvi problema

**obi33335** · 02-05-2012 22:26

Personal cunosc magazinul Quintrix ca fiind un magazin serios, am vrut sa cumpar un invertor 12V / 220 V si am intrebat cat este garantia si au zis ca nu este.... si nu am mai cumparat.

**ovidiu.ionut** · 04-05-2012 23:25

Mesaj iniţiat de JamaiCatalin

normal la garantie nu se ia in considerare decat bonul de casa certificatul si produsul cel putin asa stiu,incearca sa cauti o punga asemanatoare,eu personal cumpar difuzoare,suspensii de difuzoare si filtre de la ei am avut probleme odata cu o pereche de difuzoare m-am dus cu ele si cu bonul si le-au schimbat.sper sa rezolvi problema

am sa incerc sa caut o punga asemanatoare, stau mai greu cu timpul, dar ajung eu intr-o zi pe la ei

Mesaj iniţiat de obi33335

Personal cunosc magazinul Quintrix ca fiind un magazin serios, am vrut sa cumpar un invertor 12V / 220 V si am intrebat cat este garantia si au zis ca nu este.... si nu am mai cumparat.

asa ii stiam si eu seriosi...dar au niste angajate vai de mama lor, nu stiu sa vb cu clientii

**Kmil** · 12-06-2012 17:46

Este normal ca orice produs prezentat in garantie sa fie insotit de ambalajul original. Ma intreb de ce s-au ars alimentatoarele unul dupa altul la un interval atat de mic nu cumva acumulatorul laptopului este uzat(rezistenta interna) si o parte din curent se pierde prin el sau...poate stai langa un transformator cez iar tensiunea este mai mare de 220v. eu stau langa un transformator electric si asa am patit. Electrica, ca sa ajunga la capatul liniei macar 200v, seteaza tensiunea la plecare din transformator la cel putin 240-250v

**pita** · 12-06-2012 18:33

Cumperi altu si dai ambalaju de la el

. Asa stiam si eu ca trebuie pastrat ambalajul produsului la garantie ,cam peste tot se cere.

**costel** · 28-06-2012 19:45

Exista O.P.C.ul dolj !!!!!!!!

**Al3XxX** · 25-07-2012 19:22

Asta cu ambalajul este magarie facuta cam de majoritatea magazinelor.
NU ai nevoie de ambalaj pentru a profita de garantie, luati legatura cu OPC-ul si o sa vedeti ca asa este.

Adica e total absurd, de exemplu sa cumperi un frigider si sa tii 2 ani cutia cat jumatate de camera, pentru garantie.

**turbo diesel** · 06-09-2012 08:01

,,Adica e total absurd, de exemplu sa cumperi un frigider si sa tii 2 ani cutia cat jumatate de camera, pentru garantie.''
Asta e tare....

**dragos_dra** · 06-09-2012 10:59

de ce nu ai incercat la adelaida
sunt si mai ieftine si mi se par si mai serioase vanzatoarele de acolo
PS de acum inainte can o sa mai ai nevoie de alimentator pt laptop te sfatuiesc sa dai un ochi in targ pt ca sunt originale
si e si vreo 50 lei

**ARTHUNTER** · 28-03-2014 12:36

Quintrixul are preturi mari,eu colaborez cu ei,am luat o data un set de surubelnite cu 80 lei ..doau aveau capul mancat si nu mi l au schimabat..am patit-o si cu finali audio nefunctionali..Domul Qioralia est ecam ne...serios..

**kartman** · 13-04-2014 09:15

am cumparat de la ei un alimentator pentru laptop. dupa vreo 3 saptamani sau chiar o luna, a cedat. bonul in aruncasem demult. m-am dus la ei, l-au probat si au vazut ca nu merge, dupa care mi-au dat altul (care merge si acum). asa ca eu n-am avut intamplari neplacute cu ei.

**█ VeNoM™ █** · 15-04-2014 16:25

Lucrez de mult cu Quintrix si Adelaida si mereu doamnele de acolo m-au servit ireprosabil si daca au fost unele produse de care nu stiuau prea bine ce este treaba le-am explicat eu si prin comunicare am ajuns sa cumpar produsul dorit,iar cand nu au produse pe stoc pot sa iti faca comanda,iar in cazul acumulatorilor sau alte produse ce se afla aproape de data de expirare se aplica discounturi masive ! Secretul este sa stii ce vrei (nu sa trimiti in locul tau pe cineva care nu are nici cea mai mica idee) ,sa vorbesti respectos,si...SA PASTREZI BONUL SI AMBALAJUL cu codul de bare pentru Garantie !