Atentie La Magazinele Online

Mesaj iniţiat de bayla

Dupa faza facuta asta vara (postata mai sus), mi se intampla acelasi lucru... De o luna , am trimis 3 mesaje , la sectiunea CONTACT, unde scrie ca se va primi raspuns in 24 de ore... dar pana acum , nimic. Mai astept ....

Intre mesaje, am asteptat aprox. o saptamana , de fiecare data, fara nici un raspuns. Mai fac o incercare si azi, si trimit pt. a 4-a oara mesajul... dar e ultima data. O sa revin cu rezultatul.

Ai intrat vreodata la ei in magazin sa vezi ce aglomeratie e acolo?
Eu zic ca este de inteles, iar daca tu vrei informatii despre anumite componente le poti gasi foarte bine si pe net sau chiar intrebind pe forum la sectiunea HARDWARE. Sint convins ca si tu daca ai primi sute de mailuri pe zi ai omite citeva.
Hai totusi sa-i lasam sa-si faca treaba si sa nu-i mai siciim cu intrebari minore la care putem sa gasim raspunsuri in alte `nspe mii de locuri.

Mesaj iniţiat de bayla

Dupa faza facuta asta vara (postata mai sus), mi se intampla acelasi lucru... De o luna , am trimis 3 mesaje , la sectiunea CONTACT, unde scrie ca se va primi raspuns in 24 de ore... dar pana acum , nimic. Mai astept ....

Intre mesaje, am asteptat aprox. o saptamana , de fiecare data, fara nici un raspuns. Mai fac o incercare si azi, si trimit pt. a 4-a oara mesajul... dar e ultima data. O sa revin cu rezultatul.

LOL, tu lucrezi la Verasys sau Stonet? Defapt, cred ca Netix sunt mai inclinati la astfel de tactici de guerilla. Poate astepti si un covor rosu cand intrii in magazin... WTF, doar esti "sef"... Cine sta sa astepte raspunsuri pe e-mail, fie ca este vorba de un magazin local sau de magazine on-line? MAI ALES daca stai in Cv? Ma intereseaza ceva si trebuie sa iau legatura cu un reprezentant din magazinul respectiv, pun mana pe telefon si sun. Si pana la urma, daca ai un "dinte" cu cei de la Magic Computers poti sa mergi si la altii, ca nu sunt singurii din Cv, asta daca nu vrei cumva sa le testezi timpul de reactie in fata clientului pe diferite cai de comunicare, fie ele si e-mail-uri...

Tipic romanesc...
Deci tot eu sunt de vina... Scuzati-ma ca am folosit un "instrument" promovat chiar de ei , pe site... Pai atunci sa elimine de la "contact" posibilitatea de a trimite mesaj, si sa lase doar numerele de tel.
Si, apropo, stiti ca sunt perioade cand poti sa suni si 10 minute la ei ca nu raspunde nimeni? Normal, pt. ca sunt ocupati... de aceea am preferat varianta cealalta, pt care sunt asa de "condamnat".

SI, PARTEA CEA MAI INTERESANTA : Am aflat de ce nu se primesc toate mesajele: atunci cand NU esti autentificat, cred ca mesajele nu ajung la ei.
Eu nu am fost intotdeauna autentificat cand am trimis mesaj, si cred ca acele mesaje nu au ajuns, iar atunci cand am vrut sa-mi verific "coshul" si intamplator eram autentificat, mesajele au ajuns. (Presupun ca o sa ziceti ca e vina mea..)

Dar, din moment ce sunt pus sa introduc E-MAIL-ul si NUMELE , mi se pare logic sa primesc raspunsul la e-mail-ul specificat, indiferent daca sunt autentificat sau nu... sau macar sa scrie mare pe pagina de contact ca trebuie sa fi autentificat cand trimiti mesaj....

SAU, daca esti autentificat, sa nu se mai ceara e-mail si nume cand trimiti mesaj , pt. ca se shtie cine esti.

O zi buna !

L.E. 1. @JediMindTricks Ieri am facut o comanda la Stonet... la indicatiile tale... sa vedem ce-o sa iasa.
2. Pe vremurile astea de "foame" cred ca orice magazin din ORICE DOMENIU ar trebui sa se "deranjeze" la maxim , chiar si cu covor rosu cum spuneai mai sus, pt. a atrage clienti (ca in Germania de exemplu)... [vorbesc la general, nu am nimic cu cei de la Magic, sunt oameni calumea]

Merge foarte bine pagina de contact si daca esti sau nu autentificat. Am verificat din nou dupa ce ai comentat atat. Daca esti logat, ti se completeaza automat campurile cu datele din cont.
It's a feature, not a bug.

Dupa cum ti-am spus si repet, e posibil sa se SARA peste mailuri, vin foarte multe zilnic cu tot cu spam. E omenesc sa se intample asta.

Oricum, multumim pentru atentionari, chiar si asa cum le faci, orice sut in fund e un pas inainte.
Mai e nevoie din cand in cand si de un tester de genul asta, te mai corectezi daca cumva te-ai lasat prea mult.

Daca imi dai voie, de-acum inainte imi voi permite sa nu iti mai raspund pe acest forum, doar pe mailul oficial la firma.

Eu o sa laud aici un magazin online, si anume: Torent Computers: www.torent.ro sau www.e-tc.ro (sunt aceeasi).

Saptamana trecuta am luat niste boxe Microlab Pro 2, si eu ca fraieru, am semnat hartia de primire si am verificat cutia dupa ce plecase deja curierul.
Cutia era lovita si gaurita. M-am uitat inauntru, boxele se vedeau... intacte.
Urc sus, le desfac, stupoare: una din boxe avea plasa gaurita, si suspensia membranei fusese ciupita. Mai mult, celalta boxa baraia cand dadeam mai tare.
Asa ca am sunat la ei si mi-au zis sa completez un bon. Ei au trimis curierul la mine, a luat boxele, le-a dus inapoi la ei, si mi-au trimis altele, fara discutie, fara certuri.
Super de treaba.
Apropo: sunt unici importatori Microlab in Romania, cred ca si de asta, nu au ei probleme cu produsele in garantie

Mesaj iniţiat de Reaver

Eu o sa laud aici un magazin online, si anume: Torent Computers: www.torent.ro sau www.e-tc.ro (sunt aceeasi).

Saptamana trecuta am luat niste boxe Microlab Pro 2, si eu ca fraieru, am semnat hartia de primire si am verificat cutia dupa ce plecase deja curierul.
Cutia era lovita si gaurita. M-am uitat inauntru, boxele se vedeau... intacte.
Urc sus, le desfac, stupoare: una din boxe avea plasa gaurita, si suspensia membranei fusese ciupita. Mai mult, celalta boxa baraia cand dadeam mai tare.
Asa ca am sunat la ei si mi-au zis sa completez un bon. Ei au trimis curierul la mine, a luat boxele, le-a dus inapoi la ei, si mi-au trimis altele, fara discutie, fara certuri.
Super de treaba.
Apropo: sunt unici importatori Microlab in Romania, cred ca si de asta, nu au ei probleme cu produsele in garantie

Mai mult ca sigur coletul a fost deteteriorat de catre cei de la firma de curierat. Coletul fie a fost asigurat, fie au clauza in contract. Cei de la firma de curierat au platit acele boxe 100%. Oricum este bine ca s-a rezolvat incidentul.

Mesaj iniţiat de JediMindTricks

Mai mult ca sigur coletul a fost deteteriorat de catre cei de la firma de curierat. Coletul fie a fost asigurat, fie au clauza in contract. Cei de la firma de curierat au platit acele boxe 100%. Oricum este bine ca s-a rezolvat incidentul.

Da, e clar ca a fost deteriorat de catre cei de la firma de curierat. Insa eu am semnat dupa ce l-am luat, deci daca vroiau sa fie nesimtiti, puteau sa zica "domne, ai semnat, l-ai luat, noi nu mai avem nici o treaba". Probabil ca acea asigurare de la firma de curierat, este pentru cazurile in care coletele nu mai ajung la destinatie .
Oricum, e bine ca s-a rezolvat

La Magic nu am avut nici o problema la comenzile online.Le-am devenit client numai dupa ce s-au mutat la noua locatie si am facut cateva comenzi pe net, vreau sa zic ca sunt foarte foarte seriosi,am primit garantie si la un card de memorie in valoare de 20lei.
Dar nu erau prea prietenosi cand erau la vechiul sediu...nu stiu daca erau aceiasi dar stiu foarte bine cand m-am dus sa-mi iau o tastatura si am fost "REPEZIT"(aveam 14 ani cred).
Am fost nevoit sa fac stanga imprejur!

La stonet am apelat la ei online si m-am dus si am ridicat produsul personal(eram nerabdator).Aproape de fiecare data cand am intrat in magazin,fie ca am cerut informati,fie ca am cumparat un PC sau mi-au pus doar pasta pe procesor au dat dovada de rabdare si multa seriozitate(da m-au si ars la bani,mi-au luat 20-25 lei doar ca mi-au pus pasta si ca "l-au verificat",eram mic) dar asta cu o singura exceptie:
Prima data cand am intrat la ei m-a intampinat un DITAMAI omu`care vorbea mai mult in scarba si m-a facut sa plec cu o falca in cer si cu una in pamant!Ce-i drept nu l-am mai vazut pe acolo de-atunci,tipi sunt chiar muncitori si respectuosi.


FERITI-VA DE ASTIA

Am zis la toata lumea si o sa zic in continuare...
Feriti-va de "POWER TECH".
Sunt o firma de calculatoare in zona MERCUR vis-a-vis de magazinul PRIMAVERA.Sunt JALNICI.

Acum MULTI ani am fost la ei cu un pc relativ slabut:1700mhz,20gb hdd,ram 256,placa video 64.

1.Mi-au luat 9 milioane ca sa imi faca update la 2.4ghz,ati 9550 de256,hdd 120,rami 512.Stiu ca mi-au GOLIT BUZUNARELE.

2.Componentele au avut probleme(din punctul meu de vedere),ei ziceau ca e de la drivere.I-am vizitat de peste 15 ori...pur si simplu nu imi schimbau nimic...mi-l stergeau de praf...se uitau la el si-atat.
Pana la urma,cand m-am mai desteptat eu si m-am mai si dus la un service serios am realizat ca problema era de la sursa.

Mesaj iniţiat de Andrey_bbs

Prima data cand am intrat la ei m-a intampinat un DITAMAI omu`care vorbea mai mult in scarba si m-a facut sa plec cu o falca in cer si cu una in pamant!Ce-i drept nu l-am mai vazut pe acolo de-atunci,tipi sunt chiar muncitori si respectuosi.

El e patronul Stonet-ului.
Nu am avut incidente grave cu niciun magazin IT din Craiova. In schimb mai este vorba si de seriozitate pe care cei de la VERASYS nu o dovedesc.
Am avut un incident cu o placa de baza. Am fost la ei s-o comand si mi-au zis ca ma vor suna in 2 zile sa vin sa o iau. I-am sunat eu peste 5 zile si au zis ca nu a venit placa dar sa stau linistit ca ma suna ei. Au trecut 2 sapt si niciun telefon. Iar am sunat eu si la fel mi-au zis ca ma suna ei. A mai trecut o saptamina fara telefon si m-am dus la MICROCOM, am facut in aceeasi zi comanda iar a doua zi la prinz mi-a venit placa de baza. In prezent lucrez numai cu MAGICCOMPUTERS care sint de nota 20.

wow, ce mica e lumea


Uploaded with ImageShack.us

he he
and still....daca e asa stransa colaborarea, nu va faceti si casute de mail @magiccomputers.ro ?

Mesaj iniţiat de PushiT

Care ar fi rostul ?

Profesionalism
o casuta de mail pe un domeniu privat conteaza mult pentru imagine/incredere.

Probabil ca el se refera ca la cum dau casutele de mail pe yahoo pe pagina de contact mentionata mai sus si ca ar da mai "profi" pentru Magic daca ar fi casute pe domeniu.
Pana la urma e un proiect de colaborare, nici eu nu vad rostul. Daca voi vreti sa va fac casute pe domeniu, se rezolva , dau cateva click-uri si gata.

Eu unu te sfatuiesc sa le faci. Parerile si opiniile lor ar capata un aer mai profi, cum ai spus si tu, daca ar detine casute de mail pe un domeniu in activitatea respectiva. Pe scurt, ar parea mai "avizati".
Call me absurd, but I'm into details
p.s. iti ia circa 3 clickuri in Plesk pentru fiecare