Problema cu puncte CF

**negrutzzi** · 06-12-2011 02:52

am trimis ieri 2 sms de cate 1 euro pt a cumpara puncte CF si nu mia fost trimis nici un cod inapoi......ce pot face???

**Lucian Prejbeanu** · 06-12-2011 10:57

Salut

Incearca te rog sa suni la Mobilpay, doar ei te pot ajuta

mobilpay.ro este un serviciu al
NETOPIA Sistem srl

Gasesti toate informatiile de care ai nevoie pe Wikipedia mobilPay

Suport clienti: 021-527.77.27 (L-V 10-18)

Comercial: 021-527.77.25 (L-V 10-18)

Tehnic: 021-527.77.28 (L-V 10-18)

Fax: 031-811.54.92

contact@mobilpay.ro

daca nu rezolvi scrie aici

**negrutzzi** · 06-12-2011 12:27

am sunat....miau zis ca verifica si o sa ma sune inapoi.....momentan nu au sunat si nici nu cred ca au de gand sa o faca

**Lucian Prejbeanu** · 06-12-2011 12:53

Mesaj iniţiat de negrutzzi

am sunat....miau zis ca verifica si o sa ma sune inapoi.....momentan nu au sunat si nici nu cred ca au de gand sa o faca

Sigur o sa sune pentru ca au un sistem de tickets care trebuie inchis. Si la care avem si noi acces si daca nu le inchid cum trebuie ii tragem de maneca. Doar ca nu putem face noi verificarile necesare.

Dar am o intrebare, esti sigur ca ai fost taxat?

**negrutzzi** · 06-12-2011 13:23

da am verificat cat cost am ....si imi arata cu 2 euro pe plus......exact cat fac cele 2 sms date aseara

**Lucian Prejbeanu** · 06-12-2011 14:13

Mesaj iniţiat de negrutzzi

da am verificat cat cost am ....si imi arata cu 2 euro pe plus......exact cat fac cele 2 sms date aseara

Da-mi si mie te rog un mesaj privat cu numarul de telefon sa fac verificarile necesare.

**negrutzzi** · 06-12-2011 14:29

gata

---------- Post added 06-12-2011 at 15:29 ----------

ai verificat?

**Lucian Prejbeanu** · 06-12-2011 16:47

Mesaj iniţiat de negrutzzi

gata

---------- Post added 06-12-2011 at 15:29 ----------

ai verificat?

Da. Am verificat si am si transmis mai departe la Mobilpay. Astept un raspuns.

Tu ai sunat la ei sa faci reclamatie?

**negrutzzi** · 06-12-2011 16:59

da am sunat ......si miau cerut adresa de mail....nr de tel....codu pe care lam trimis.....la ce nr am trimis sms.....si miau zis ca verifica si ma contacteaza......nu ma interereseaza aia 2 euro.....as trimite si alt sms numai sa fiu sigur ca imi trimit codu sa imi iau puncte

**Lucian Prejbeanu** · 06-12-2011 17:21

Mesaj iniţiat de negrutzzi

da am sunat ......si miau cerut adresa de mail....nr de tel....codu pe care lam trimis.....la ce nr am trimis sms.....si miau zis ca verifica si ma contacteaza......nu ma interereseaza aia 2 euro.....as trimite si alt sms numai sa fiu sigur ca imi trimit codu sa imi iau puncte

Asteapta raspunsul lor sau al nostru te rog. Nu mai trimite pentru ca e posibil sa nu mearga iarasi.

24-48 ore au ei timp de raspuns.

**negrutzzi** · 06-12-2011 17:26

ok.....astept un raspuns de la tine aici.....sau de la ei daca ma suna.....multumesc

**negrutzzi** · 08-12-2011 11:41

aproape au trecut si cele 48 de ore si tot nimic

**Lucian Prejbeanu** · 08-12-2011 12:08

Salut

Iti dau eu acum punctele, urmand ca atunci cand o sa le primesti de la mobilpay sa ti le scad.

Sunt probleme cu Cosmote si pachetele de 1 si 2 euro, motiv pentru care le-am si scos de pe site.

**negrutzzi** · 08-12-2011 12:12

ok......multumesc

**negrutzzi** · 25-12-2011 12:34

am trimis iar sms pt a cumpara puncte craiova forum........dupa primul sms trimis mia fost trimis inapoi un sms prin care ma punea sa mai trimit inca o data acelasi sms pt a confirma......si am fost taxat iar cu 4 euro......in total cu 8 euro si am primit doar un cod de validare pt a cumpara puncte.,.......este corect ?

**FREAKTUNING** · 25-12-2011 21:51

Ai aici ghid cum sa procedezi

Ghiduri Utilizare CraiovaForum

bafta

Nu te taxeaza de doua ori, te-a pus sa confirmi probabil si in acel moment ti-a luat banii.

Daca dumneavoastra nu bagati codul primit pe site, noi nu primim banii si nici dumneavoastra punctele.

**negrutzzi** · 25-12-2011 23:50

am fost taxat cand am trimis sms .......si am fost taxat si cand mi sa cerut sa confirm........am primit codul....lam folosit.....dar in loc de 4 euro....miau fost retrasi 8........ce pot face?

**Lucian Prejbeanu** · 26-12-2011 10:12

Mesaj iniţiat de negrutzzi

am fost taxat cand am trimis sms .......si am fost taxat si cand mi sa cerut sa confirm........am primit codul....lam folosit.....dar in loc de 4 euro....miau fost retrasi 8........ce pot face?

Suna maine te rog la Mobilpay:

Suport clienti: 021-527.77.27 (L-V 10-18)