Kumparaturi

Salut,

Am facut comanda la 1 telefon si 2 mp3-uri de la Kumparaturi.ro
Vreau sa intreb daca sunt seriosi, si daca se tin de cuvant. A cumparat cineva ceva de la iei?
Merci.

Mesaj iniţiat de tYdeRR

Salut,

Am facut comanda la 1 telefon si 2 mp3-uri de la Kumparaturi.ro
Vreau sa intreb daca sunt seriosi, si daca se tin de cuvant. A cumparat cineva ceva de la iei?
Merci.

chiar daca nu ar fi seriosi, tu deja ai facut comanda, asa ca nu te-ar ajuta cu nimic.

Vreau sa stiu la ce ma astept de la ei...
Oricum daca in 12 ore n-o sa ma sune sa le confirm comanda (pentru ca asa scria in Regulament) nici n-o sa ma mai duc sa ridic coletul.

nu exista mari garantii ca angajatii respectivului magazin online vor fi seriosi, in schimb te poti interesa simplu daca firma exista si nu are operatiuni fictive. uita-te in pagina de contact, cauta CUI-ul pe ministerul finantelor (la persoane juridice), vezi profitul si cand s-a infiintat, vezi ce termeni si conditii de vanzare au, ce sedii au, etc.

normal este cand lansezi o comanda oriunde (si pe net) sa primesti o proforma cu datele tale si cu produsul pe ea, in baza careia efectuezi plata (depinde de ce metode de plata au).

daca tu nu ti-ai completat toate datele necesare la ei pe site, vei mai astepta pana o sa iti spuna ei sa faci asta, pt ca altfel nu pot sa emita documente catre tine (factura, proforma, garantie).

despre site-ul ala stiu ca a aparut online acum 1 an

Eu zic sa faci de la firme mai serioase,nu te uita doar la pret k o diferenta de cateva sute nu doare,macar ai certitudinea k ai facut o alegere buna,eu am patit-o odata.

Ati avut dreptate. Nu sunt deloc de cuvant.
Am facut comanda si am primit e mail, in maxim 24 de ore trebuia sa primesc un telefon si sa confirm comanda, am asteptat... nici un semn de viata. Apoi am sunat acolo, dupa o jum de ora mi-a raspuns o doamna si mi-a zis ca, comanda a fost anulata pentru ca produsele nu mai sunt pe stoc. Ciudat, am intrebat cand se va reactiva comanda si cand o sa vina... a tacut 5 secunde si apoi imi zice ca, comanda nu se va activa iar produsele nu vor mai fi trimise. Pentru mai multe detalii sa trimit email si imi va raspunde un administrator.

Acum trageti si voi o concluzie. Pe mine m-au dezamagit

Incearca eMag,pcfun etc.

Buna ziua, ma numesc Bogdan Marina, reprezint magazinul si intervin pe acest forum doar pentru a raspunde acestor afirmatii rauvoitoare la adresa noastra. In primul rand se vede de la bun inceput ca userul respectiv nu a fost interesat sa cumpere de la noi ci mai degraba sa strice imaginea noastra ,, Oricum daca in 12 ore n-o sa ma sune sa le confirm comanda (pentru ca asa scria in Regulament) nici n-o sa ma mai duc sa ridic coletul’’

Acest lucru a fost observat si de liwiu_evo. Cel mai probabil daca aveati dubii la adresa magazinului ma gandesc ca cercetati inainte si apoi plasati comanda.
In al doilea rand dupa cum probabil stiti magazinele online nu lucreaza cu stocuri si au nevoie sa verifice existenta produselor pe stoc.
Singurul lucru pe care il putem reprosa colegilor kumparaturi.ro este faptul ca au intarziat sa anunte ca produsele solicitate de dumneavoastra nu sunt pe stoc.

Oricand adresa de marketing@kumparaturi.ro sta la dispozitia clientilor care intampina orice fel de problema in relatia cu magazinul si pot sa va spun sincer ca toti cei care ne-au apelat in acest sens au fost multumiti de serviciile noastre.

Nu am apelat la acest raspuns pentru a arunca cu noroi intr-un magazin concurent asa cum faceti probabil dvs. ci doar pentru a prezenta pozitia oficiala a magazinului. Am considerat ca este o datorie fata de clientii nostrii din Craiova, care sunt destul de multi si care de fapt ne-au si semnalat postul semnat tYdeRR.

Multumesc, o zi buna tuturor.