Hotjar KHÔNG được thiết kế để hiển thị cách một người cụ thể và nhận dạng đang sử dụng trang web hoặc ứng dụng.
Chúng tôi đang xây dựng một giải pháp để cho phép các nhóm thực sự hiểu cách thức và lý do tại sao một trang web hoặc ứng dụng đang tồn tại. Chúng tôi không tin rằng khách hàng của chúng tôi cần biết một cá nhân cụ thể là ai và họ đang làm gì để có được những hiểu biết có thể hành động - đủ để xem xét cách mọi người sử dụng toàn bộ trang web hoặc ứng dụng.
Chúng tôi thực sự rất vui vì GDPR hiện là một yêu cầu bắt buộc. Thật là mỉa mai, nhưng nhiều khách hàng đã xem cách tiếp cận nghiêm ngặt của chúng tôi đối với quyền riêng tư là một điểm yếu bây giờ coi đó là một lợi ích!
Gần đây bạn đã thực hiện một số thay đổi bổ sung về cách bạn xử lý quyền riêng tư, để đáp ứng với phản hồi của ngành. Những thay đổi đó là gì?
Có một bài viết từ một nhóm nghiên cứu của trường đại học đã kiểm tra các trang web ghi lại thông tin của người dùng như chúng tôi và họ nhận ra rằng bạn có thể thu thập các hành động gõ phím. Họ tuyên bố rằng điều này thể hiện rủi ro bảo mật và quyền riêng tư tiềm ẩn, ví dụ: có thể truy cập vào mật khẩu tài khoản, v.v. Chúng tôi cảm thấy rằng họ đã đưa ra một số điểm rất hợp lệ và sau một số cuộc thảo luận nội bộ, chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi đối với các trường có thể được ghi / thu thập:
Home Page
Gaseste toate posturile
