Nu vad internetul pe calculator.Am ruter digi

**ciurea17@yahoo.com** · 24-07-2024 11:42

Nu vad internetul pe calculator.Am ruter digi.Am reinstalat windows 7 pe calculator si nu pot intra pe internet.Pe laptop se poate Ce pot face.

Multumesc

**mvctin** · 24-07-2024 14:38

Buna ziua.
Presupun ca laptopul este conectat prin wifi la router iar calculatorul e conectat cu un cablu ethernet la router.
Trebuie verificat mai intai ca e cablul bun si apoi daca conexinea catre router este corect setata
Mai e posibil si sa fie nevoie de setarea unei conexiuni ppoe pe calculator cu userul si parola de la digi
in functie de setarile pe care le aveti pe router

Rulati promptul cmd si cu comanda
ipconfig /all
vedeti daca are ip alocat si care ar fi gateway-ul
apoi cu comanda
ping IP
in care inlocuiti IP cu ip-ul alocat gateway citit din raspunsul primei comenzi (de obicei 192.168.1.1)
vedeti daca raspunde routerul
apoi iar ping catre DNS
si vedeti daca raspunde
apoi
ping google.com
vedeti daca aveti iesire din reteaua locala

In cazul in care raspunde gateway dar dupa nu mai primiti raspuns trebuie setata conexiune PPPOE

**AndreeaPOPA2** · 15-01-2025 14:41

Buna ziua,

In primul rand, asigura-te ca cablul Ethernet este conectat corect intre calculator si router si ca nu este defect. Daca folosesti un cablu diferit, verifica-l pe un alt dispozitiv pentru a te asigura ca functioneaza corect.

Daca tot nu functioneaza, urmeaza acesti pasi pentru a diagnostica problema:

Deschide un prompt de comanda (CMD) si ruleaza comanda ipconfig /all. Aceasta iti va arata daca calculatorul a primit o adresa IP de la router si care este gateway-ul.

Daca ai o adresa IP, incearca sa faci un ping catre gateway folosind comanda ping <IP_gateway>, de obicei 192.168.1.1. Daca primesti raspuns, routerul este accesibil.

Daca ping-ul catre gateway functioneaza, dar nu poti ajunge la internet, incearca sa faci un ping catre un DNS, de exemplu: ping 8.8.8.8 (Google DNS). Daca nu raspunde, este posibil sa fie o problema cu setarile DNS sau cu conexiunea PPPoE.

In cazul in care toate aceste teste sunt corecte, dar tot nu ai acces la internet, poate fi necesar sa configurezi manual o conexiune PPPoE pe calculator cu numele de utilizator si parola furnizate de Digi.

Pentru mai multe informatii sau daca ai nevoie de ajutor suplimentar, poti verifica daca sunt deranjamente in reteaua Digi.

**adnanagorgu** · 20-03-2025 05:32

Bună ziua,

Dacă laptopul este conectat la internet prin Wi-Fi și calculatorul prin cablu Ethernet, este important să verificați mai întâi funcționalitatea cablului și setările conexiunii la router. În unele situații, calculatorul ar putea necesita o conexiune PPPOE, utilizând datele de autentificare de la Digi, în funcție de configurația routerului.

Pentru a diagnostica problema, deschideți Command Prompt (cmd) și introduceți comanda:
ipconfig /all
Aceasta va afișa detalii despre conexiune, inclusiv dacă dispozitivul primește o adresă IP și care este gateway-ul acestuia (de obicei, 192.168.1.1).

Urmează verificarea conexiunii cu routerul prin comanda:
ping IP
(IP trebuie înlocuit cu adresa gateway-ului identificată anterior). Dacă routerul răspunde, efectuați un test suplimentar ping către serverele DNS pentru a confirma stabilitatea conexiunii.

Ca ultim pas, verificați accesul la internet folosind:
ping google.com

Daca problema persista va recomand sa intrati in contact cu DIGI pentru a va trimite o echipa tehnica. Este posibil sa nu fie o problema neaparat locala.