Problema Tastatura USB

Salut,am o problema cu tastatura usb (Windows XP)
Tastatura este functionala in Bios,dar nu si dupa pornirea windowsului
Mentionez ca este o tastatura multimedia,toate butoanele de gen (volume,my computer,sleep,power etc) sunt functionale in windows,mai putin restul tastaturii.
Unitatea este DELL G6LLM3J
Placa de baza are doar porturi USB pentru mouse si tastatura.
Am incercat un reset dar si update de Bios...dar rezultatul este acelasi.
Prietenul google nu stie mai multe,deci apelez aici.

ce model este tastatura ? si la urma iti dau un raspuns exact astept ori aici ori daca nu ma poti cauta pe itsoft_2011