eu am cautat foarte mult timp pna sa reusesc sa gasesc cum se schimba nr favorit la abonament la cosmote si la fel de greu cum sa dau de un operator la relatii cu clientii
deci, ca sa luminez si pe altii care probabil is in acelasi impas:
pentru a vorbi cu un operator cosmote: apel la 1234 si apoi 1-4-0 (mi-a raspuns destul de repede: cam un minut)
pentru a schimba nr favorit(pt cei cu un singur nr favorit-la cosmote 30-adica 500 sms in cosmo, 500 minute in cosmo si 30 nationale) - mesaj cu textul "M nr tel" ( in traducere M spatiu si apoi noul nr favorit), vei primi un mesaj in care te intreaba pe ce pozitie e nr pe care vrei sa il stergi(pozitia 1 evident din moment ce ai un singur nr favorit) raspunzi la mesaj cu textul "1" si apoi ti se va mai cere un mesaj de confirmare la care trebuie sa raspunzi cu "DA"
sper k v-am ajutatenjoy
Raspunde cu citat
