RDS si nesimtirea

Ce au aceste doua cuvinte in comun?

Pai hai sa va spun eu o mica povestioara. In cursul zilei de azi am observat cu stupoare ca nu mai pot trimite mail-uri folosind outlook.
Eviden am contactat suportul providerului meu de emails care mi-a raspuns ca nu sunt probleme de la ei.
Avand ceva cunostinte la RDS i-am intrebat si pe ei care, ATENTIE, mi-au spus ca s-a taiat portul 25, portul SMTP, port prin care se trimit emails!

Pentru deblocare trebuie facuta o cerere la ei prin utilitarul lor web: ..:: rds.link ::..

In contract scrie:
RCS&RDS poate bloca traficul care se face pe un anumit port TCP/IP dacaBeneficiarul sau alti terti folosesc aplicatii care fac “flood“ folosind portul respectiv sau acel port este susceptibil de a favoriza transmiterea de virusi sau orice alt tip de trafic care ar putea afecta reteaua RCS&RDS.

Cu alte cuvine stimabili de la RDS pot taia inclusiv portul 80, folosit de http precum si 8080, portul 110 (POP3), 20-21 - FTP (nu ar fi pentru prima oara), etc.

Asta pur si simplu pentru CA POT!

Avand nevoie de acel port am intrat in sectiunea admin, am facut cererea si temerea mea mi s-a confirmat:

Cerere nr. 29

Situatie cerere in curs de analizare

Adica sunt persoana cu nr 29 care stie de treaba asta, din TOATA TARA!

La aproximativ 10 minute dupa, un prieten a facut si el o cerere si i-a fost atribuit nr 30.

Deci informarea catre populatie, catre clientii RDS = 0.


Va multumim pentru tot.


P.S. Nu stiu de ce ma plang, la asa bani, asa servicii.

inadmisibil.
pana acum sincer aveam o parere foarte buna despre RDS. aceasta din pacate incepe sa se schimbe.
nu am verificat daca chiar exista chestia aia in contract dar sunt 100% sigur ca este.

sunt sigur ca au avut si ei motivele lor, nici nu vreau sa ma gandesc cate mii de abonati virusati cu spyware si spamware exista in retea.
am inteles ca am fi fost avertizati inainte printr-un mail venit in casuta @rdslink.ro. nu l-am folosit niciodata.

si este bine totusi ca avem o "portita" de scapare. sau sa ii zic speranta? ma refer la acea cerere (de la ..:: rds.link ::..) pentru deblocarea portului smtp.

am completat si eu cererea. sunt curios daca imi va fi aprobata

Eu mai am mail @rdslink.ro?

Pai inteleg ca am posibilitatea sa am mail la ei dar in nici o anexa nu e trecut user si parola.

Ma intreb eu acum, pe mine CUM M-AU ATENTIONAT DE TREABA ASTA?

aparent nici eu nu mai am mail@rdslink.ro

Ok, sun la call center, dau adresa, spun ca nu mai pot trimite emails folosind clientul meu de email outlook, ma pune pe hold sa se informeze.
Imi cere adresa de email, ii dau adresa forumului: , astept sa mai faca o "mica verificare", astep... si astept... imi zice cu stupoare ca serverul de email nu e tinut de ei si nu sunt responsabili, le explic mai pe larg cum ca eu nu am probleme cu serverul de mail care pentru altii functioneaza perfect doar ca eu nu ma pot conecta sub nici o forma pe portul 25, portuld e SMTP. Fatuca brusc se trezeste: "aaa portul 25". Apoi imi spune sa mai astept, imi pune iarasi muzicuta. Si astept... si astept... Si imi spune ca nu mai pot sa folosesc email-ul pentru ca nu am cont la ei pe rdslink.ro si ca nu pot folosi decat mail-ul lor si sa cer deblocarea. Le spun ca am inteles asta dar vreau sa stiu de ce. Si iarasi astept... Mi se spune ca din cauza de spam (evident tipa e pe dinafara). Ma mai tainui putin cu ea, isi cere scuze. Intreb daca am fost cumva atentionat si imi spune ca au primit toti clientii un email. Ii spun ca nu am email si ca vreau sa stiu cum pot avea email pe RDSLink, imi zice iarasi sa astept (cred ca a 7-a oara) si imi pune muzicuta. Se informeaza si imi zice ca trebuie sa ma duc cu buletinul la un sediu RDS si sa fac o cerere.
Ii multumesc, ma intreaba daca ma mai poate ajuta cu ceva, ii spun ca a fost destul de draguta si m-a ajutat indeajuns de mult, ii urez o seara buna si inchid.

Concluzia mea: daca nu stiam despre problema asta si daca nu aveam cel putin cunostinte medii despre PC-uri si internet nu primeam o informatie care sa ma poata ajuta. Pana nu am mentionat portul 25 nu mi-a furnizat un raspuns valid pentru a iesi din aceasta problema.

din cate imi aduc eu aminte in contractul incheiat cu ei se specifica , ca daca nu beneficiezi de serviciile lor timp de 24 de ore nu mia platesti abonamentu....de aici ar rezulta ca in maxim 24 de ore ar trebui rezolvate toate cererile

bravo.asa le trebuie

Mesaj iniţiat de matrixismyname

adica daca mie nu imi merge netul ( cum se mai intampla ) timp de 24h nu mai paltesc abonamentul ? ( mentionez ca am testat pe 2 leptopuri si pe calc si imi zicea o eroare ca nu se poate conecta la nush ce... am dat restarturi in draci si tot nimic... cand vin seara de la scoala pornesc calc si totul bine si frumos ... la vecinu ii mergea bine si mie pe laptop imi mergea la fel ... la el ) mai mentionez ca nu folosesc router sau alte porcari ( ca nu stiu sa le configurez ) ma conectez cu toate direct prin cablu lu' bunica ( doar 1 singur simultan )

citeste contactu...si incearca sa faci rost de tot ca ei nu ti l-au dat pe tot

daca sunteti clienti vechi ar trebui sa stiti cata nesimtire zace in rds ...acuma incercai sa trimit si eu un mail si ...nu merge ce uameni ...ce caractere de primit primesc ... numai de trimis nu pot ...pasca ei de treaba
Raspunsuri de cacao la servicul rel clienti ..si
* ce programe anti-virus/anti-spyware aveti instalate
* ce firewall folositi
* care sunt motivele pentru care aveti nevoie de deblocarea portului SMTP
astea imi par trase de par ... ce e treaba lor ce antiv folosesc eu ...sa ma si autodenunt acuma ca folosesc antiv. fara licenta si firewall idem

Va sugerez la toti care puteti sa folositi port forwarding de unde puteti ..cu rds astia e de belea ...numai indatoriri avem..drepturi din parti

Gasii rezolvare treceti la accounts la proprieties la advanced, la outgoing mail (SMTP) portul 465 si bifati This server requires a secure connection (SSL) in felul acesta trimiteti mailurile pe un port ridicat, acel 465 care e pt SSL

CHECK RDSLINK MAIL





Data Fri, 16 Nov 2007 16:15:34 +0200 Expeditor RDSLink <info@rdslink.ro> | Adauga adresa in Address Book Destinatar
Subiect Masuri anti-SPAM la RCS&RDS Raspunde | Raspunde tuturor | Trimite mai departe | Sterge mesaj | Cu headere Stimate abonat,


Incepand cu data de 22 Noiembrie 2007, trimiterea mesajelor electronice
folosind clienti de e-mail instalati pe sisteme desktop se poate face
doar folosind serverul SMTP smtp.rdslink.ro. Aceasta masura nu are nici o
influenta asupra accesului la serviciile de mail bazate pe web (ex:
yahoo.com, gmail.com). Pentru a folosi alte servere SMTP pentru
trimiterea mesajelor, veti avea la dispozitie posibilitatea de a solicita
accesul din interfata de administrare a contului aflata la adresa
admin.rdslink.ro.

Mentionam ca aceasta masura este absolut necesara pentru reducerea
cantitatii de spam trimisa prin intermediul retelei RCS&RDS, cu
incalcarea Regulilor de utilizare a retelei si/sau
serviciilor RCS&RDS.

O lista cu intrebarile cele mai frecvente in legatura cu acest aspect o
gasiti la adresa:

RDS Link - Suport


Pentru a verifica si modifica setarile clientului de e-mail, va rugam sa
urmati pasii indicati la adresa de mai jos:

..:: rds.link ::..


Versiunea actualizata a Regulilor de utilizare a retelei si/sau
serviciilor RCS&RDS este postata pe site-ul RDS . Link,
la adresa de mai jos:

Reguli de utilizare a serviciilor RDS


Va multumim pentru intelegere si va stam la dispozitie pentru orice
lamuriri suplimentare. Va rugam sa folositi urmatoarele date pentru
contact:
Email:
support@oras.rdslink.ro
Telefon:
Bucuresti: 031/4004600
Celalte localitati: 03XX/400401 (unde XX este prefixul judetului)



Echipa tehnica RCS&RDS

Mesaj iniţiat de matrixismyname

adica daca mie nu imi merge netul ( cum se mai intampla ) timp de 24h nu mai paltesc abonamentul ? ( mentionez ca am testat pe 2 leptopuri si pe calc si imi zicea o eroare ca nu se poate conecta la nush ce... am dat restarturi in draci si tot nimic... cand vin seara de la scoala pornesc calc si totul bine si frumos ... la vecinu ii mergea bine si mie pe laptop imi mergea la fel ... la el ) mai mentionez ca nu folosesc router sau alte porcari ( ca nu stiu sa le configurez ) ma conectez cu toate direct prin cablu lu' bunica ( doar 1 singur simultan )

esti obligat sa anunti , apropos, ca nu viseaza nimeni ca nu iti merge tie..

De ce ati luat aceasta masura?

Pe linga mesajele legitime, o mare cantitate de SPAM este trimisa catre diverse adrese, afectind in mod direct destinatarii si reteaua furnizorului de unde sint trimise.

bla bla.........au extins reteaua si nu le mai face fatza serverul??????auzi la ei spam....destinatarul n-are decat sa se protejeze

De apreciat ca s-au miscat repede si cererea mea a fost aprobata, acum pot folosi din nou SMTP. Am facut cererea azinoapte, si pana in ora 12 azi a fost rezolvata, deci destul de repede.

Solutia cu folosirea serverului SMTP rds suge... il foloseam si eu mai demult... merge nasol, e de multe ori picat, ajung mailurile cu intarziere sau nu ajung deloc, etc.

Au si ei dreptate ... sunt atatia utilizatori care nu au treaba cu internetul/calculatorul iar outlook'ul lor trimite mailuri in prostie ( virusi , spyware etc ) ... Cine are nevoie face cererea si e "rezolvat " ...

"Rds si nesimtirea " destul de dur zis ...