Despre service Rucom

Salut
Peste citeva zile trebuie sa bag masina in service la Rucom. Puteti sa imi spuneti si mie ceva despre acest service?
Multumesc anticipat

mie mi-au facut treaba buna, dar acum sa ii ...omenesti ..si tu pe baieti

Depinde de ce defectiune ai. Caci asa, daca este ceva grav si trebuie sa stai mai mult cu masina in service, atunci aia care i-ti ia masina in primire o sa trebuisca sa le dai si 100euroi. Depinde de cat de grava este avariata masina. Mie atat mi-a luat unu Rusu, parca il chema, sau ceva de genul asta. altfel ma tinea o luna sau doua.
Si sincer te sfatuiesc sa nu te duci acolo, asa ii sfatuiesc si pe ceilalti. Sunt numai de batjocura, si fac lucrurile de tot rahatul.
Dar daca vrei sa faci parte din clubul plangaciosilor care si-au dus masina la Rucom Cv. numai bafta.

Ai dreptate, chiar au niste preturi chiar cu 200% fata de pretul de intrare la unele produse. Si zici de mecanici, eu personal zic despre ei ca mai stiu cat de cat meserie. Dar sa-i vezi pe aia de la tablarie, pai sunt niste inapti, care habar nu au ce fac. Niste incompetenti. Decat sa te duci sa schimbi ceva mai bine i-ti faci singur. Asta este Rucomul, spus doar printre multe altele care nu se stiu. O mafie curata , aia din service te fura de te rup, incepand de la sefii de service pana la director. Caci mai sus de atat nu stiu daca se stie. Spaga si iar spaga.

Originally Posted by serrious

Salut
Peste citeva zile trebuie sa bag masina in service la Rucom. Puteti sa imi spuneti si mie ceva despre acest service?
Multumesc anticipat

cunosc un mecanic care lucreaza acolo si din ce povesteste el...fac lucrare buna....insa e cam scump

Terminatzi bai cu fanteziile....

RUCOM = CEA MAI MARE TZAPA

dupa ce ca astepti de la 2 la 5 ore ca sa-ti faca revizia la masina (schimbat ulei, filtru motorina, aer etc.), ei trec ore de lucru 2.5h dar tu stai vreo 5-6 (vb. din propria experientza), si te uiti la ei cum trec pe langa masina ta ignorand-o...mai dau jos o pilutza din cand in cand.

poate n-atzi auzit de clientii care au avut piesele schimbate la masina si inlocuite cu altele vechi ba chiar de la alte masini (modele).

taxeaza uleiul semisintetic cu 35litru si in la magazinele de piese auto 35ron e cel sintetic..ma rog sunt multe kestii. eu am observat aceste lucruri dupa ce mi-a trecut perioada de garantie la masina si am avut ocazia sa-i vad cum lucreaza. un prieten si-a reparat kalos-ul la el, iar mintile stralucite de la rucom nu reuseau sa scoata rotile (aveau sistem dinala de singuranta cu prezon si keie specifica)...asa ca i-au smuls prezoanele ... alt prieten si-a reparat portiera la ei si i-au pus capacul ca dreaq de are joc.... mie mi s-a ars compresorul AC si am stat 1-2 luni dupa el..asta fiind asta vara pe caldurile ale mari. m-am dus azi la ei ca-mi scoate masina un scartzait (zgomot electric) la contact si sa-mi spuna ce-ar putea avea...ma tratara cu flit total ca nu mai am garantie...si tb sa o bage in serbvice...pe bani s-o puna pe tester alea alea...ma rugam de ei doar sa asculte scartzaitul ala si sa-mi spuna ce-ar putea avea ca sa stiu cum ma pregatesc financiar...nu vrura nici jurati. asa isi trateaza ei clientii care cumpara de la ei. opinia mea ar fi ca indiferent ca ti-a trecut garantia sau nu, tb sa fii tratat la fel, sa fii privit ca un potential client pe viitor...dar nici jurat nu mai calc pe la ei. imi bp in rucom si-n toti care misuna pe acolo....ma lasara cu cel mai amar gust posibil... (si ieri am fost cu masina la ei si nu stiam ca e iesita din garantie si ma rog mi-au bagat-o in service...au zis ca era un tampon de la capacul de plastic dp motor...BS!!!! si azi faceau ca si ieri s-au uitat...si eu pai da si nu atzi gasit nimic (sau n-au vrut)..a trebuit sa inregistrez cu telefonul cand dau cheie la masina sa ma creada...dar nici juratzi nu te baga frate in seama) si pot spune ca asta a inceput de cum mi-a dat agentul de vanzari keia de la masina...3 revizii am facut la ei..pe langa pretzul exagerat de 6 mil (piesele costa 2-3mil, restu e manopera...nu tu un discount pt clienti NIMIC! si avetzi grija sa nu va schimbe piesele cu altele mai vechi....nu scapatzi masina din oki...acu daca atzi facut greseala ca si mine sa luatzi masina de la ei asta e....dar fitzi atenti. ma rog si povestile sunt infinite...un alt client avea prob cu chiuleasa si ei ziceau ca n-are nimic pana s-a distrus tot blocul motor si masina n`o mai lua din loc...acum se judeca cu ei pt alt kalos...altul la fel cu masina iesita din garantie nu`i mai mergea AC-ul...rucom = n-are freon (15mil sa bage freon)..s-a dus cu ea la alt service si era un buton de vina (1 mil)....cei mai mari scartzari si cei mai mari hotzi.....
nici nu ma asteptam sa fiu tratat in halul asta dupa ce le faci vanzare de 10k de euro....sunt sub orice critica.
M*** RUCOM!

Din experientele anterioare avute cu RUCOM, chiar nu va recomand acest service; Pe langa faptul ca mi-au luat bani fara sa-mi rezolve problemele, sunt si foarte nesimtiti in relatia cu clientii, am stat la coada vreo doua ore intr-o zi si pana la urma am ajuns sa plec, injurandu-l pe inginerul sef care a venit sa ma convinga de faptul ca bag degeaba masina in service la ei pt ca nu-mi voi rezolva problema. Pana la urma problema a fost rezolvata la un garaj particular unde am gasit oameni bine pregatiti atat d.p.d.v. tehnic cat si teoretic, in 5 minute mi-au spus ce am de facut; aveam sonda lambda(sau cum se scrie) la o Vecra B defecta si mi se accelera masina singura, am pus de doua ori testerul la Rucom pe masina si mi-au zis ca nu are nimic, desi au constatat si ei problema cu accelerarea, tot ce imi faceau, imi curatau cu spray de carburatie clapeta de acceleratie, era suficient sa nu mai faca pt cativa km, dar apoi problema revenea. Recent am fost cu Opelul cuiva la o revizie si le-am zis ca imi troncane o cremaliera de la o usa, iar cel care primea autoturismele mi-a zis ca aia de la tinichigerie nu se uita nici la masina lui dar la mine pt o asemenea problema. Asa ca aviz amatorilor.

e un service ca oricare alt service mare, adica ori cunosti pe cineva acolo ori nu te mai duci deloc!

Sa ma f** in Rucomu' lor.....Niste incompetenti aroganti.....
Am ajuns sa-mi fac reparatiile in alta parte si sunt fericit (si pt cel mai mic surub sa va duceti in alta parte).
Sincer, nu stiu pe ce principiu merg astia.....POATE PE INCOMPETENTA si pe serviciile prestate de ***** (cred ca la astea doua sunt primii pe tara......dar stau acu' si ma gandesc ca si publicitatea negativa este tot publicitate NU?)
Nu spun mai multe ca e mult de povestit.
VA DORESC DIN TOT SUFLETUL SA NU AVETI PARTE DE EI...mi-ash p*** in gatu' lor DE DOBITOCI.

am avut si eu probleme cu cei de la rucom, , am avut de vopsit capota si bara fata si vopseaua a inceput sa se cojasca pentru ca nu au folosit grund, sunt varza, feriti-va de ei!

Originally Posted by aly2007

Depinde de ce defectiune ai. Caci asa, daca este ceva grav si trebuie sa stai mai mult cu masina in service, atunci aia care i-ti ia masina in primire o sa trebuisca sa le dai si 100euroi. Depinde de cat de grava este avariata masina. Mie atat mi-a luat unu Rusu, parca il chema, sau ceva de genul asta. altfel ma tinea o luna sau doua.
Si sincer te sfatuiesc sa nu te duci acolo, asa ii sfatuiesc si pe ceilalti. Sunt numai de batjocura, si fac lucrurile de tot rahatul.
Dar daca vrei sa faci parte din clubul plangaciosilor care si-au dus masina la Rucom Cv. numai bafta.

Confirm, si eu am avut probleme mari la Rucom cu un Chevy Kalos, m-au tinut 3 zile in plus fata de cat au zis si mi-au rupt o gura de aerisire din interior, de mentionat ca masina era in garantie, nu m-as duce acolo decat obligat.

E un Service gen " Avantul Daramatura " . M-au tinut cu masina in service 6 luni desi au zis ca in 30 de zile e gata. Asta a fost dupa un accident in Craiova din care eu am iesit cel mai sifonat si nici macar nu era vina mea.

in curand o sa revin cu comentarii la adresa rucom..... merg la revizia de 15.000 km cu lacetti 1.6,16v

Bogdane, nu ai mai facut revizia? Sau ai revizuit tu toate cele 16 valve in fata blocului?

imi pare rau ca nu am mai postat nimic...............am facut revizia la ei si sunt foarte multumit de treaba pe care au facuto baietii insa pretul ma nemultumeste complet........
ex:chev.lacetti...550 ron
un prieten........................................... ......................
passat cc...350 ron
.................................................. ............................
trageti si voi concluziile