Craiovenii de peste 65 de ani, în special cei care nu au familia aproape, pot cere ajutorul municipalității, în caz de nevoie, la un număr de telefon alocat de autorități ca o măsură suplimentară de apelare în caz de nevoie, pe perioada stării de urgență – 0351.171.892.
Apelurile se pot efectua între orele 8:00 și 22:00, iar în timpul nopții este valabil Telefonul Cetățeanului – 0251.984.
O echipă operativă, formată din angajați ai Direcției Generale de Asistență Socială și ai Serviciului de Situații de Urgență din cadrul Primăriei Craiova, este pregătită să intervină în sprijinul celor care solicită acest lucru.
Telefonul Cetățeanului – 0251.984 – este în continuare valabil 24 de ore din 24.