De ce să NU faci comandă la f64

Marius, tu ești un caz fericit! Eu de la eMag încă n-am primit un monitor care se tot plimbă de colo colo, dar mi-au trimis același formular de evaluare a comenzilor (deși una e neonorată, iar cealaltă mi-a fost livrată în aproximativ 14-15 zile)!!! Promit că revin cu link, că azi mi-am propus să le dedic o postare pe blog (cu ocazia asta îl relansez)!

Nu am avut niciodata probleme cu F64. Am luat obiective, accesorii, (au fost foarte bine impachetate), body, si in timpul anului, si de black friday. de fiecare data cand am avut nevoie de clarificari mi le-au oferit (fie pe chat, fie pe e-mail; date tehnice, informatii de stoc). sincer chiar ma mira………. cred ca ai avut ghinion…..

Salut !
Cere-le un formular de evaluare in care sa aiba si note cu -20
asa ii aflam cit sunt de seriosi …. din pacate ..

Mesaj initiat de Lau

Marius, tu ești un caz fericit! Eu de la eMag încă n-am primit un monitor care se tot plimbă de colo colo, dar mi-au trimis același formular de evaluare a comenzilor (deși una e neonorată, iar cealaltă mi-a fost livrată în aproximativ 14-15 zile)!!! Promit că revin cu link, că azi mi-am propus să le dedic o postare pe blog (cu ocazia asta îl relansez)!

cu emag-ul nu am avut probleme nici de back friday … din contra …comanda facuta vineri mi-a ajuns luni dimineata. O singura problema am avut cu ei in timpul anului cand mi-au trimis un hdd defect … dar l-am schimbat a doua zi direct la reprezentanta din craiova

cu f64 nu m-am intersectat pana acum ..

Se mai intampla. Eu totusi cred ca o sa se rezolve..

Asa este la f64 si eu am patit acelasi lucru comanda neonorata

Media Galaxy – comanda facuta pe data de 24 noiembrie (produsul aparea pe stoc), platit cu cardul pe loc. Pe 26 noiembrie am facut tichet la relatii cu clientii pentru ca nu primisem nici macar confirmarea comenzii, desi teoretic ar trebui sa se faca in maxim 24 de ore. Mi s-a spus ca fiind black friday au fost foarte aglomerati, ca termenul de livrare – o saptamana – va fi depasit, si ca voi fi contactat prin sms in ziua in care va veni coletul prin curier. Bun.
Marti 2 decembrie fac din nou tichet, le spun ca sunt neseriosi si ca nu pot sa imi spuna ca pur si simplu „sunt aglomerati cu black friday” si sa astept asa la nesfarsit. Sa imi spuna clar cand vine comanda sau o anulez si imi cer banii inapoi. Mi se raspunde dupa vreo 2 zile cam in aceeasi nota, „suntem aglomerati cu black friday”, si mi se spune intr-un final ca cel mai probabil comanda va ajunge saptamana urmatoare – adica asta in care ne aflam. Pana la urma mi-a venit vineri pe 5 decembrie.

In concluzie, cam asa e peste tot.

Dupa ce am scris uite ce mail am primit

Raspuns F64

Buna ziua,
Va multumim pentru mesajul dumneavoastra si de asemenea, dorim sa ne cerem scuze pentru aceasta situatie.
Cu privire la comanda plasata pe site-ul nostru, dorim sa va informam ca am verificat, iar aceasta va ajunge maine la adresa mentionata.
Va multumim pentru intelegere si av dorim o zi frumoasa
Cu stima,
GEORGIANA Brinza / F64 Studio

Niciodata nu am avut probleme cu f64. Dinpotriva ei sunt cea mai serioasa firma de la care am comandat in romania
Imi pare rau sa aud ca ai avut probleme cu ei insa nimeni nu e perfect.
Eu inca sunt de parere ca f64 e una din cele mai srioase firme de la noi.
Bafta !

Just my 2 cents

eu am probleme cu Altex, am facut o comanda pe 13.11 inca nelivrata. Am scris la relatii cu clienti, prima data mi-au zis acum o saptamana si ceva ca produsele imi sunt livrate de la alta locatie (!) si de asta dureaza putin mai mult. Le-am scris din nou luni, pe 8.12 cerandu-le sa imi dea un termen realist de livrare, nu raspunsuri de genul ”cat de curand posibil”. Mi-au raspuns simplu ca ma vor anunta cand se va face livrarea si au zis ca sesizarea este considerata inchisa. Am fazut pe pagina lor de facebook ca multa lume se plange de asta. Oricum, astept pana lunea viitoare, si daca nu, imi cumpar din alta parte si daca se intampla sa vina apoi ii refuz.

perfect.dar totusi exista protectia consumatorului.
folositi drepturile legale

URAA azi a venit comanda, dar ghici ce? lipsea o mufa din colet, respectiv un adaptor de la baterie.
Erau doua mufe la fel, mini USB in loc de una MICRO USB si una MINI USB.
Am trimis coletul back.

O sa ajunga la f64 de Mos Craciun..

Ehm, nu prea vad rostul articolului si n-ar avea ce sa caute aici…nu stiu ce-ar fi sa faca fiecare admin cate un articol si sa descrediteze anumite magazine online pentru fiecare experienta neplacuta.
N-am cumparat niciodata de la f64 desi cateodata am gasit preturi mai mici decat la concurenta insa sunt sigur ca situatiile de genul sunt izolate si cunosc destui care cumpara constant de la ei si n-au avut vreo problema pana acum. La orice magazin online intalnesti probleme de genul din cand in cand daca ai ghinion.